Новосибирск

Небо

Ресторан
  • Димитрова проспект, 4/1 — 25 этаж
  • Площадь Ленина 800 м
  • Театр Красный факел 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обслуживание, мягко говоря, не порадовало. Столик был заказан по акции "Романтическое свидание", соответственно персонал должен был это знать, однако официантка Людмила не обладая данной информацией, взялась за обслуживание нашего столика. Официант сразу предложила воспользоваться акцией «Каждый понедельник каждое 2-ое блюдо в подарок», не зная,...

Показать целиком

Обслуживание, мягко говоря, не порадовало. Столик был заказан по акции "Романтическое свидание", соответственно персонал должен был это знать, однако официантка Людмила не обладая данной информацией, взялась за обслуживание нашего столика. Официант сразу предложила воспользоваться акцией «Каждый понедельник каждое 2-ое блюдо в подарок», не зная, что по условиям акции «Романтическое свидание» дополнительные скидки и действующие в ресторане Небо специальные предложения НЕ действуют. С нашей стороны было сделано вполне уместное замечание относительно её неосведомлённости. Улыбка с лица Людмилы в тот же миг исчезла, и она быстро проговорила список блюд участвующих в акции. На просьбу показать данные блюда в меню, был получен отказ, с предложением поискать самим. После этого Людмила удалилась, а через пару минут подошел другой официант, который сообщил, что обслуживать наш столик будет он. Настроение после общения с первой официанткой было подпорчено. В целом можно сказать, что вечер прошел хорошо.

  • 0

1 комментарий

  • denis, спасибо Вам за отзыв о ресторане Небо. Мнение каждого гостя для нас важно, так как позволяет нам двигаться вперед, работать над ошибками и исправлять их. Обязательно с сотрудниками проведем беседу. Приносим наши извинения за испорченное настроение. Официанты проговаривают акции, действующие в этот день согласно стандартам сервиса, и нередко бывает, что гости переключаются с одной акции на другую. Приходите к нам в ресторан, всегда рады будем Вас видеть

Реклама не загрузилась