Непоседа сити

Магазин детских товаров
  • Новосибирск, Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное качество!!!!

Жилеты синие школьные на двух детях продержались 5 дней!!! Разошлись. по швам.

Брюки школьные на 3 день уже в катышках, сколько продержатся не знаю. Для сравнения: купленные на Невском рынке заводские бишкекские брюки без проблем носились год.

А цены в магазинах очень высокие! Будем заявлять в Роспотребнадзор.

Хорошо, что не...

Показать целиком

Ужасное качество!!!!

Жилеты синие школьные на двух детях продержались 5 дней!!! Разошлись. по швам.

Брюки школьные на 3 день уже в катышках, сколько продержатся не знаю. Для сравнения: купленные на Невском рынке заводские бишкекские брюки без проблем носились год.

А цены в магазинах очень высокие! Будем заявлять в Роспотребнадзор.

Хорошо, что не стали покупать верхнюю одежду, иначе с таким пошивом можно среди зимы без вещей остаться. Позор! Постараемся больше не связываться с этой конторой!

На первом фото ткань брюк через три дня - вся в катышках.

На втором два жилета двух детей, маленького и взрослого, на 5-й день 3 дырки.

На третьем фото ткань жилета - вся в катышках на 4-й день.

Носилось это, извините непотребство, в общей сложности меньше суток!!!

Доброго Вам дня! Вам необходимо срочно связаться с менеджером, телефон 89134663144 (Елена).

Все ваши вопросы будут решены незамедлительно!

Мы очень дорожим своей репутацией, и, в свою очередь, будем предъявлять претензии к изготовителю!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Доброго Вам дня! Вам необходимо срочно связаться с менеджером, телефон 89134663144 (Елена).

    Все ваши вопросы будут решены незамедлительно!

    Мы очень дорожим своей репутацией, и, в свою очередь, будем предъявлять претензии к изготовителю!

  • Ради интереса предложите решение проблемы, для чего мне звонить менеджеру. Вы нам поменяете жилеты на такие же, перешьете нашивки и они снова развалятся через пару дней? Или брюки из нормальной ткани сошьете? Вы подставили всю школу. Этот вопрос будет обязательно поднят на ближайшем совете в школе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    Хотим Вас заверить, что все наши покупатели, у которых появляются вопросы, при обращении к нам остаются довольны - это наша первостепенная задача.

    Вы заявляете о том, что имеются проблемы с качеством нашего товара, но по факту не желаете нам его представить.

    Мы дорожим нашими покупателями и стремимся к высокому качеству производства, но не видя проблемы, не сможем найти причину.

    Предоставив вещи с производственным браком, вы поможете нам разобраться и предотвратить появление подобных производственных ошибок, и вы, в свою очередь, согласно действующего законодательства, вправе отказаться от них, написав соответствующее заявление.

    Все ваши денежные средства будут возвращены вам после выявления производственного брака в результате товароведческой экспертизы.

    Мы по-прежнему ждем вашего звонка.

  • Все прекрасно видно на фотографиях, не морочьте людям голову. Вы гнали объем в надежде заработать на открытии школы и забили на качество. Вы обычные барыги!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемый info! Мы готовы вести только конструктивный диалог, и никак иначе.

    Свои обязательства мы выполняем целиком и полностью, и умеем признавать свои ошибки, если они имеются.

    Наш клиентский сервис мы всегда держим на высочайшем уровне: все до единой претензии нами принимаются и обрабатываются, и в конечном итоге все остаются довольны.

    Как только Вы подали нам сигнал по жилетам, нами был сделан рейд и проведена большая работа по выявлению описанного вами брака. Предоставленная вами информация не подтвердилась: родители и дети довольны, нареканий на качество не поступило.

    Мы можем предположить, что единичные случаи возможны либо при неправильном уходе за изделием (например, стирка с отбеливающими веществами или при высокой температуре), либо при сильном механическом воздействии. Если бы был производственный брак в данной партии, то обращение было бы не единичным и к нам бы уже поступали жалобы от других покупателей, но на сегодняшний день таких жалоб нет.

    Нам совершенно непонятно, почему Вы говорите о наличии брака в приобретенных вами товарах, но не приходите к нам, чтобы вернуть денежные средства.

    Еще раз напомним, что мы не отказываемся от своих обязательств и работаем в соответствии с действующим законодательством. Все права потребителей защищены Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1, которого мы безоговорочно придерживаемся.

    Всего Вам хорошего, побольше позитива и удачного дня!

  • Не пытайтесь оправдаться! В сообщениях 216 школы было огромное количество претензий в ваш адрес по неудовлетворительному качеству. Из за этого даже школа удалила из группы возможность сообщений. По жилетам и брюкам нарекания абсолютно у всех! А ваша отговорка с размерами галстуков М для старших классов "мол зачем им большие размеры, все равно только под жилетку одевать, а оттуда не видно" вообще верх креатива! Браво! Ждем отговорку, что швы отваливаются для вентиляции, а ткань скатывается к зиме, чтобы теплее было. Вы сшили откровенный брак!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы