- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из плюсов достаточно вкусный том ям, ничего необычного.
Из минусов: отвратительное обслуживание. Официанты не подходят, долгое время у нас не принимали заказ, не следят за столом, не уносят посуду пока не попросишь. Просто не обращают никакого внимания. Давно такого безразличного отношения я не видела. По кухне: лимонады весьма посредственные, к...
Из плюсов достаточно вкусный том ям, ничего необычного.
Из минусов: отвратительное обслуживание. Официанты не подходят, долгое время у нас не принимали заказ, не следят за столом, не уносят посуду пока не попросишь. Просто не обращают никакого внимания. Давно такого безразличного отношения я не видела. По кухне: лимонады весьма посредственные, к тому же половины из них не было в наличии..очень долгая подача. В гёдза с креветками и курицей не было намёка на креветку.
И вишенка на торте: на полу пробежало довольно большое насекомое ( не успела рассмотреть таракан это или нет). Было очень неудобно и стыдно, что я привела свою семью поужинать в такое место, вечер был абсолютно испорчен, не стала высказывать претензии на месте только потому что была не одна.
Alina, спасибо за ваш отзыв!
В настоящий момент у нас идёт пополнение в коллективе, и стажеры учатся сервису и общению с гостями. Насколько нам известно, с вами работал более опытный официант, основы сервиса были соблюдены согласно протоколу.
Конечно, мы понимаем, что могут случиться индивидуальные ситуации — в этом случае мы рекомендуем...
Alina, спасибо за ваш отзыв!
В настоящий момент у нас идёт пополнение в коллективе, и стажеры учатся сервису и общению с гостями. Насколько нам известно, с вами работал более опытный официант, основы сервиса были соблюдены согласно протоколу.
Конечно, мы понимаем, что могут случиться индивидуальные ситуации — в этом случае мы рекомендуем пригласить к столику менеджера для решения возникшей проблемы. Решить ее на месте всегда легче и быстрее, чем постфактум.
Касательно лимонадов отметим, что в жаркую погоду они у нас разлетаются быстрее, чем горячие пирожки. К сожалению, к вашему посещению часть ингредиентов была в пути, поэтому мы не могли предложить некоторые напитки.
Непрошенных насекомых мы не держим: в зале и в подсобных помещениях поддерживается чистота по протоколу. Уборка производится дважды в день и поддерживается в течение дня. Мы строго следим за соблюдением всех норм.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся, что вас следующий визит сможет вас обрадовать
Alina, спасибо за ваш отзыв!
В настоящий момент у нас идёт пополнение в коллективе, и стажеры учатся сервису и общению с гостями. Насколько нам известно, с вами работал более опытный официант, основы сервиса были соблюдены согласно протоколу.
Конечно, мы понимаем, что могут случиться индивидуальные ситуации — в этом случае мы рекомендуем пригласить к столику менеджера для решения возникшей проблемы. Решить ее на месте всегда легче и быстрее, чем постфактум.
Касательно лимонадов отметим, что в жаркую погоду они у нас разлетаются быстрее, чем горячие пирожки. К сожалению, к вашему посещению часть ингредиентов была в пути, поэтому мы не могли предложить некоторые напитки.
Непрошенных насекомых мы не держим: в зале и в подсобных помещениях поддерживается чистота по протоколу. Уборка производится дважды в день и поддерживается в течение дня. Мы строго следим за соблюдением всех норм.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся, что вас следующий визит сможет вас обрадовать