НОВЭКС

Сеть хозяйственных магазинов
  • Лазурная, 24 — 2 этаж
  • ж/м Восточный 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Часто совершаю покупки в этом магазине, все устраивало. Но сегодня 17 мая меня возмутило поведение продавца-кассира Евгении К. Мной были приобретены два товара со скидкой на ценнике 30%. На кассе один из товаров был пробит по цене без скидки, я спросила у кассира про цену и объяснила, что на ценнике цена другая. Кассир позвала Евгению, которая...

Показать целиком

Часто совершаю покупки в этом магазине, все устраивало. Но сегодня 17 мая меня возмутило поведение продавца-кассира Евгении К. Мной были приобретены два товара со скидкой на ценнике 30%. На кассе один из товаров был пробит по цене без скидки, я спросила у кассира про цену и объяснила, что на ценнике цена другая. Кассир позвала Евгению, которая пошла проверить цену товара, после проверки она подошла с этим ценником, на котором цена была со скидкой и сказала, что они не успевают менять ценники, хотя время было уже 18,30, и порвала его при мне. На что я сослалась на договор о публичной оферте, Евгения просто не отдала мне товар, заявив, что со мной не заключали договор публичной оферты, хотя я попросила ее вернуть товар, она с важным видом села на другую кассу, проигнорировав мою просьбу. Прошу руководство обратить внимание на невыполнение своих обязанностей продавцами и ущемление прав покупателей и принять соответствующие меры!

  • 0

2 комментария

  • Не поленитесь и опишите ситуацию тут:

    http://54.rospotrebnadzor.ru/vir...

    Ответить
  • Здравствуйте, уважаемый покупатель! Приносим Вам свои извинения за действия сотрудника магазина, мы разобрались в ситуации и обязательно примем меры в отношении данного сотрудника. Действительно, Вам обязаны были продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Просим Вас подойти в магазин на этой неделе до 18-00 (во время, когда в магазине присутствует директор), мы сделаем Вам скидку на тот товар.

Реклама не загрузилась