НОВЭКС

Сеть хозяйственных магазинов
  • Тюленина, 17/1 — 2 этаж
  • Свечникова 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Буквально вчера была неприятно удивлена! Довольно часто хожу в ваш магазин, имею вашу накопительную карту. Всегда все было на уровне, но вчера мне очень испортила настроение ваш кассир. К сожалению не запомнила как ее зовут. Я пришла за лаком, который стоит 199р. Дала 1000р и у нее не оказалось сдачи. Я торопилась, но решила, что могу подождать,...

Показать целиком

Буквально вчера была неприятно удивлена! Довольно часто хожу в ваш магазин, имею вашу накопительную карту. Всегда все было на уровне, но вчера мне очень испортила настроение ваш кассир. К сожалению не запомнила как ее зовут. Я пришла за лаком, который стоит 199р. Дала 1000р и у нее не оказалось сдачи. Я торопилась, но решила, что могу подождать, пока принесут размен. Однако видимо ваши продавцы совсем не заинтересованы в продажах. На мою фразу , что я могу подождать, был ответ "у нас нет размена" с таким тоном, бед-то это я должна была об этом позаботиться. В итоге я ушла без лака и с испорченным настроением. Ребята у вас хороший магазин, но проведите тренинг для вашего персонала, как общаться с клиентами.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, примерно время визита в магазин? Может быть сможете описать внешность кассира? Мы обязательно разберемся и примем меры.

  • 0

5 комментариев

Реклама не загрузилась