Новосибирскэнергосбыт

Офис по обслуживанию юридических лиц; Отдел продаж электротехнической продукции, электросамокатов и электровелосипедов
  • Новосибирск, Орджоникидзе, 32
  • Площадь Ленина 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прочитала огромную кучу отрицательных отзывов о работе службы с клиентами по телефону. Решила внести свою лепту.

Давно не являюсь собственником квартиры по адресу Д.Ковальчук, но звонки робота о задолженности всё равно поступали. Ещё в прошлом году звонила с просьбой открепить мой телефон от данного адреса, пообещали сделать. Судя по тому, что...

Показать целиком

Прочитала огромную кучу отрицательных отзывов о работе службы с клиентами по телефону. Решила внести свою лепту.

Давно не являюсь собственником квартиры по адресу Д.Ковальчук, но звонки робота о задолженности всё равно поступали. Ещё в прошлом году звонила с просьбой открепить мой телефон от данного адреса, пообещали сделать. Судя по тому, что звонки стали поступать снова... не сделали! За что одну звезду и сняла.

Сегодня робот опять начал пугать меня отключением электроэнергии и решила дозвониться. Да робот, да, очень неудобная логистика звонков (ну что сразу не вставить пункт о звонках робота или о переводе на оператора?!), тем не менее, достаточно быстро я дозвонилась и милая девушка Дина во-первых, пояснила мне, почему не произошло открепление моего телефона, затем проделал все нужные операции, открепила меня от старого адреса, прикрепив к новому и... ещё успела сделать мне комплимент по поводу красивого отчества :)

Уважаемый Энергосбыт, Вам бы улучшить логистику звонков и побольше таких Дин в вашем коулцентре!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы