Новосибирский Дом учёных

Ситуация очень не приятная. Купили с ребёнком билеты на спектакль, на первый ряд, так как ребёнок маленький. Опоздали на 5 минут, не могли найти вход в нужный зал. На наши места уже кого-то посадили и нам сказали садится на другой ряд. Понятно, что опаздывать не очень корректно, но задержка составила 5 минут. А спектакль ребёнку смотреть пришлось с другого ряда, сбоку, практически у входа (прикладываю фото того, что перед нашим лицом). Организатор ответили на запрос, что не нужно опаздывать. У нас было выкуплено 6 мест.