Новосибирск
  • Регистрация
  • Красный проспект, 36
  • Площадь Ленина 210 м
  • Дом Ленина 400 м
Клавдия написала 4 отзыва об этом месте
4

Про возврат билетов

За этот сезон уже дважды столкнулась в необходимостью вернуть билеты и была приятно удивлена, что это можно сделать хоть за несколько часов до спектакля без каких-либо удержаний.

Я покупала билеты на сайте и возврат сделала там же. Следуя инструкции на сайте, заполнила заявление, прикрепила электронный билет и отправила на почту. В течение дня пришел ответ, что заявление приняли и через три дня на карту поступили деньги. И все!

Если покупать билеты в кассе театра, то все тоже довольно просто - берешь билет и паспорт, в кассе выдают заявление, заполняешь его и тут же получаешь возврат. Намного удобнее. Раньше, помню, два раза приходилось ходить - сперва заявление, а потом за деньгами...

Если покупать через распространителей, то при возврате вычитается комиссия 10% (за балет) и 17% (за оперу). Но возврат тоже через кассу театра.

Из минусов могу отметить страничку личного кабинета на сайте. В разделе заказов есть несколько вкладок

1. Активные заказы
2.Выполненные
3.Аннулированные

Рассуждая логично, я думала, что в активных - оплаченные и предстоящие спектакли, в выполненных - оплаченные и прошедшие, и в аннулированных - как раз возврат.
По факту все мои заказы числятся в выполненных и чтобы разобраться, пришлось позвонить в кассу и уточнить, все ли в порядке с моими билетами:) Оказалось, активные - которые в корзине и не оплаченные. Выполненные - оплаченные, а аннулированные - в корзине и не оплаченные, но по которым срок оплаты прошел... Какие-то странные обозначения, ну да ладно - я привыкла:)

А, и еще - не приходит напоминалка накануне спектакля, хотя галочку я ставлю каждый раз. Так что лучше не положиться на этот сервис и самому следить:)

P.S. Замечания к работе капельдинеров - почему пускают зрителей после начала спектакля? И спустя минуту, и 10 минут, и 30! Проходят, светят телефонами в поисках места - смотришь на сцену, а тут тебе телефоном в глаз... За порядком в зале не следят - вчера позади нас компания весь второй акт, не смолкая бу-бу-бу, комментировала происходящее на сцене, капельдинеры ноль внимания! Хотя только воду достанешь - уже тут как тут, не положено же...

Здравствуйте, She & Him! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Благодаря Вашим пожеланиям и замечаниям мы становимся только лучше.

  • 19
  • 0

5 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет