Новосибирск
  • Регистрация
  • Фрунзе, 17
  • Сибирская 950 м
  • НИИТО 130 м
5

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность своим врачам - хирургу Жиленко В.Ю. и анестезиологу Агеенко за их высокий профессионализм и настоящую врачебную харизму, когда доверяешь врачу с первого взгляда и не ошибаешься в своем доверии.
Хотелось бы высказать предложение: при неоспоримом авторитете и широкой известности НИИТО, мне кажется, что все-таки учреждению не помешала бы реклама для населения о возможности получить экстренную помощь у вас. Тогда, уверена, многие не оказались бы в моем положении, когда в экстренной ситуации в голове всплывают рекламы платных клиник и ты едешь туда просто по незнанию о возможности сразу получить помощь у вас. А в итоге (и я не далеко не одна такая) на "переделку" попадаешь к вам.
У вас прекрасно все организовано - это бесспорно, однако, не очень приятное впечатление оставляют о себе некоторые мальчики из службы транспортировки пациентов, не мешало бы как-то объяснять им, что в лечебном учреждении главное - пациент, а не они.

Добрый день.

Благодарим за Вас за доверие и рекомендации.
Мы всегда рады помочь.

Спасибо, что обратили наше внимание на работу сотрудников транспортной бригады. Обязательно обсудим отзыв с персоналом и будем исправлять ситуацию по данному направлению. Для нас важно, чтобы подобные ситуации не возникали.

С уважением, специалист по качеству Клиники НИИТО

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день.

    Благодарим за Вас за доверие и рекомендации.
    Мы всегда рады помочь.

    Спасибо, что обратили наше внимание на работу сотрудников транспортной бригады. Обязательно обсудим отзыв с персоналом и будем исправлять ситуацию по данному направлению. Для нас важно, чтобы подобные ситуации не возникали.

    С уважением, специалист по качеству Клиники НИИТО