- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На этапе заключения договора с этой компанией все устроило. Обещали прислать уведомление о переводе в их фонд до конца марта 2024. Никаких уведомлений не пришло. По телефону проинформировали, что перевод прошел успешно, можно проверить в личном кабинете на сайте. Войти в личный кабинет по указанным данным невозможно. Снова пришлось звонить в ВТБ,...
На этапе заключения договора с этой компанией все устроило. Обещали прислать уведомление о переводе в их фонд до конца марта 2024. Никаких уведомлений не пришло. По телефону проинформировали, что перевод прошел успешно, можно проверить в личном кабинете на сайте. Войти в личный кабинет по указанным данным невозможно. Снова пришлось звонить в ВТБ, где отправили на горячую линию. Внимание! На горячую линию звонила три раза. На этапе соединения с оператором - не соединяет, повторяет информацию по кругу! Написала в чат, тоже еле добилась ответа оператора. Создали заявку на сброс пароля. Ждите 24 часа. Уважаемое руководство, обратите внимание, что очень сложно достучаться до Вашей поддержки и получить помощь.