Нск-прокат

Хотела взять велосипед напрокат, но у меня был с собой только студенческий. Я поздоровалась и сообщила об этом мужчине, который оформлял прокат. Он, не поздоровавшись в ответ, и с очень надменным видом сказал: "Вообще-то, студенческий билет не является документом". На моё недоумение он стал очень пренебрежительно и по-хамски себя вести, сказал, чтобы я почитала какие-то законы. Я была шокирована таким поведением, и не стала вступать дальше в спор, а просто развернулась и ушла. Настроение изрядно испортилось.

Я не смогла найти точных, достоверных источников относительно данного вопроса, НО, даже если студенческий и не является документом, можно ведь было просто вежливо сказать: "Извините, но у нас только по паспорту", и всё, конфликта бы не произошло.