Новосибирск
  • Регистрация

NSKPC

Новосибирский компьютерный сервис
  • Зыряновская, 18 — 3 офис; 2 этаж
  • Речной вокзал 850 м
  • Маковского 700 м
5

Основательные ребята! Это я как прагматичный человек говорю!

История моего знакомства с НСКПК лежит с весны. Дело в том, что в марте у меня сломался мой рабочий ноутбук, перестал загружаться и какую-то ошибку писал на синем экране. Спасибо коллеге, который подсказал этих "программистов", хотя вы и не любите когда вас так обзывают! Теперь я читаю фламп, когда кого-то ищу, а тогда еще не читал, а зря! =) В общем принес я свой ноубук к ним на крышу, офис у них на мансардном этаже, тесновато, но уютно так, по-домашнему что ли... На стене карта висит с постоянными клиентами, теперь и флажок моей фирмы тоже там, взял себе на вооружение (см. фото). Даже чаю предложили, я был сыт, но все равно приятно. Мне выписали документы о приемке и сказали, что диагностика 2 дня, я попросил быстрее, ведь работать надо... И через пару часов мне позвонили, все продиагностировали, оказалось память оперативная сдохла и нашлось несколько ошибок на диске (порекомендовали поменять), также порекомендовали чистку, чтоб охлаждался нормально (он у меня очень сильно гудел...). За все про все насчитали 7500 рублей - вроде адекватно, поменять диск, память и почистить, я согласился. Больше всего удивило то, что следующий звонок раздался через 4 часа! Готово, вы же просили по-быстрее! =) Я уточнил по возможности доставки ко мне в офис, и тут не отказали, всего 500 рублей. Сказали, что в течение часа привезут, но прошло минут 40 и мой ноутбук передо мной! Я не сразу его узнал, если честно... он был чистый! Вся грязь, что годами заляпывала его со всех сторон была отмыта, работал он тихо и шустро, чудеса за 7 часов! Приятно получать с ремонта чистую технику, по опыту обращения к другим товарищам такого даже близко не было! Я довольный и счастливый!

Второй раз я обратился в сервис уже с более серьезным вопросом... мне нужно было организовать сеть в новом офисе, подключить и настроить все компьютеры. Как оказалось потом, обслуживание компьютеров и сетей в фирмах - это основное, чем ребята занимаются, а ремонтом ноутбуков и компьютеров как говорится "для души". Приехали в назначенное время, все помещение замерили, обсудили рассадку сотрудников, накидали схемку и уже через 2 часа мне на почту упала смета, за монтаж сети на 12 рабочих мест под ключ я оплатил всего 42000 рублей. Угадайте за сколько времени было все смонтировано? За 2 дня, вместе с заключением договора, монтажом и тестированием, настройками всяких вай-фай! Вот так бы строители работали которые просто красили стены 6 дней, а тут провода, кабель-каналы, розетки за 2 дня! Респект!

После монтажа сети я попросил ребят помочь с установкой и настройкой компьютеров после переезда, все настроили за 4 часа. Нравится мне, что все шустро и с толком! Когда все настроили, Евгений (руководитель) предложил мне обслуживать всю технику в офисе за 6000 в месяц, от чего я отказался, т.к. считал что справимся как и раньше - сами... Теперь жалею, что сразу не согласился, так как проблемы начались уже через неделю, то принтер отвалится, то общая папка пропадет... В общем пришлось тратить свое время на решение этих вопросов, а мне как просто опытному пользователю - это все довольно сложно было. В конце концов я сдался и решил попробовать обслуживание. Как это все работает? Заключили договор, тут же каждый компьютер проверяется, ему присваивают номер и устаналивают программу для удаленного доступа, чтобы лишний раз не ездить и помогать через интернет. Как только появляется проблема, вопрос или просьба - любой сотрудник оставляет заявку и сразу к нему подключаются специалисты и махом все решают, если удаленно что-то не получается сделать, то приезжают, но это очень редко бывает... А, и еще раз месяц обязательно приезжает инженер, интересуется, проверяет где что подправить, подсказывает "в живую". Очень удобно, а главное - голова не болит обо всех этих проблемах!

Забыл самое главное - сервер! =) Мы все-таки пришли к тому, что нам нужен сервер, чтобы не терялись данные и не висла 1С. Сервер мы собрали только после того, как клюнул "жареный", вернее вирус поймала наш бухгалтер! И хорошо, что мы в это время уже обслуживались, ведь ребята делали копии раз в неделю нашей базы. В общем вирус все зашифровал, пришлось восстаналивать работу за всю неделю и слава Богу, что всего за неделю, если бы не было копий, то вообще кранты... Компьютер бухгалтера оживили за 2 дня, пришлось ключи от банка переделывать, все программы заново настраивать...Сервер мы собрали где до за 60000 рублей, но он того стоит, там и копируется все ежедневно и точно никуда не пропадет! Так что с удовольствием рекомендую к сотрудничеству, они умеют все, что связано с компьютерами, серверами и прочей техникой! Что-то опять меня разогнало на длиннющий отзыв...

Спасибо ребята, от души! С Вами приятно иметь дело! Пятерка с плюсом!

И Вам огромное Спасибо! Очень приятно работать с Вами и Вашим коллективом!

  • 9
  • 0

1 комментарий