Очкарик

Несколько лет заказываю линзы в данном интернет магазине. В последнее время он очень сильно испортился. Безрбразное отношение к клиентам. Линзы нужны были достаточно срочно, дата доставки устраивала. В итоге звонят в дату доставки и сообщают, что доставка будет только через неделю. То есть они не удосужились сообщить пораньше о каких-то своих проблемах. Никаких извинений, скидок за причинённые неудобства, только небрежно заданный вопрос: вам это ещё актуально или отменить заказ?

Так же в порядке вещей изменить часы и дни работы пункта выдачи и не уведомить покупателя. В итоге приезжаешь, они не работают. При том, что график работы на двери прежний.

В общем, больше я с ними не работаю, слава богу, есть ещё предложения от других компаний, более клиентоориентированных и надёжных.