Олимпийский

Автоцентр
  • Новосибирск, Тополёвая, 26/1
  • Тополёвая 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Более 4ех лет являюсь владельцем БМВ 3 е90. Долгое время обслуживался в другом сервисе.

После открытия Олимпийского рядом с моим домом стал иногда приезжать на работы мелкого характера.

Некоторое время назад, когда Олимпийский был на ул. Станционная, был неприятный случай посещения данной станции, а именно неправильная...

Показать целиком

Добрый день.

Более 4ех лет являюсь владельцем БМВ 3 е90. Долгое время обслуживался в другом сервисе.

После открытия Олимпийского рядом с моим домом стал иногда приезжать на работы мелкого характера.

Некоторое время назад, когда Олимпийский был на ул. Станционная, был неприятный случай посещения данной станции, а именно неправильная дефектовка работы системы PDC с дальнейшим "некорректным" отношением к клиенту, мнение сразу изменилось в неблагоприятную сторону (данную проблему с парктроником решили в Суриче за 1000 рублей перепайкой PINов).

Качество мелких работ, которые делал Олимпийский, улучшилось, достигло высокого уровня. Это способствовало дальнейшим приездам на серьезные работы, связанные с ремонтом подвески, системы охлаждения, дефектовкой различной сложности.

Все сделано для клиента: располагающая зона ожидания (кофе, приятные диваны, видеонаблюдение за твоей машиной в боксе), всегда чистые и убранные помещения - важный показатель для меня (как в клиентской зоне, так и в ремонтных помещениях), достойное отношение к клиентам, наличие системы лояльности (скидки постоянным клиентам).

Заключение:

На любой станции технического обслуживания в Новосибирске можно найти недостатки, недочеты, проблемы. Но когда видишь, что, спустя время, сотрудники работают над улучшением своего сервиса во всех "плоскостях", это заставляет довериться, приехать снова. Рекомендую эту станцию, ребята молодцы - развиваются в правильном направлении!

Спасибо за развернутый отзыв! Приятно понимать, что наше старание не проходит не замеченным!

Будем и дальше двигаться в этом направлении!

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы