Новосибирск
  • Регистрация

Онлайн-Сервис, ООО

Ремонтная компания
  • Писарева, 60 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 1000 м
  • Семьи Шамшиных (ул. Писарева) 80 м
1

Доброго времени суток!

Отнесли туда часы с магазина купленные две недели назад, часы показывали 39 дней в календарном месяце(!!!).

На что менеджер сказал что это не заводской дефект, а часы просто могут показывать разные календари, например индийский))) ну смешно же до мозга костей, к сожалению имя менеджера не запомнил, но работал он 11.01.2016 был злой ещё и хамил, позор позор позор таким "специалистам" и очень обидно за магазины которые с ними сотрудничают.

Администрации данного СЦ прошу принять меры по данному сотруднику, ибо это полнейшая некомпетентность.

Здравствуйте, Кирилл!

Дело в том, что у Ваших часов существует конструктивная особенность механизма, а именно, двухдисковый календарь который выдает 39 дней в месяце. Это не поломка, просто особенность часов. И в ремонте они не нуждаются.
Собственно это и пытался донести до вас сотрудник, но к сожалению Вы не приняли информацию к сведению.

В магазине, при покупке, Вам должны были описать все нюансы изделия.
Вы можете написать свои претензии магазину или заводу-изготовителю.

С сотрудником, который с Вами разговаривал, была проведена беседа.

Приносим свои извинения за неудобства!

Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда Онлайн-Сервис.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Кирилл!

    Дело в том, что у Ваших часов существует конструктивная особенность механизма, а именно, двухдисковый календарь который выдает 39 дней в месяце. Это не поломка, просто особенность часов. И в ремонте они не нуждаются.
    Собственно это и пытался донести до вас сотрудник, но к сожалению Вы не приняли информацию к сведению.

    В магазине, при покупке, Вам должны были описать все нюансы изделия.
    Вы можете написать свои претензии магазину или заводу-изготовителю.

    С сотрудником, который с Вами разговаривал, была проведена беседа.

    Приносим свои извинения за неудобства!

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда Онлайн-Сервис.