Онлайн-Сервис, ООО

Ремонтная компания
  • Писарева, 60 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сдала в ремонт часы Orient 01.06.16г, сказали нужна замена механизма, заодно попросила заменить стекло. Девушка сказала, ремонт займет 2 недели. Через две недели позвонила, не готовы. Еще через неделю позвонила, ответили - можете забирать. 22.06.16 забрала. Стекло не заменили! Часы шли 3 дня и встали, 1 июля отвезла, диагностика заняла у них...

Показать целиком

Сдала в ремонт часы Orient 01.06.16г, сказали нужна замена механизма, заодно попросила заменить стекло. Девушка сказала, ремонт займет 2 недели. Через две недели позвонила, не готовы. Еще через неделю позвонила, ответили - можете забирать. 22.06.16 забрала. Стекло не заменили! Часы шли 3 дня и встали, 1 июля отвезла, диагностика заняла у них неделю, признали свою вину, ремонтируют.. Сегодня ответили еще не готовы. Девушка на приёмке очень грубая, разговаривать по телефону не умеет. Про отзвон клиентам видимо вообще не слышала, когда я попросила перезвонить, ответила: если не будет клиентов, позвоню. Я была два раза, очереди не наблюдала... Пафоса много, толку пока ноль... Отвратительный "онлайн сервис"!!!

Добрый день!

Мы ценим Ваше мнение и хотим разобраться в данной ситуации.

Напишите, пожалуйста, полные данные Ваших часов (модель, марку), дату когда Вы обращались в сервис, и обязательно номер заказа.

Мы обязательно проверим всю информацию и предоставим полный ответ.

Всегда открыты для диалога.

С уважением, команда Онлайн-Сервис.

  • 0

5 комментариев

Реклама не загрузилась