Оптэкспресс

Отвратительный сервис

Ужасный подход к клиентам

Высокие цены

Три пункта, по которым можно охарактеризовать это место

Первое, что крайне обескураживает тебя, как покупателя - Вадим (местный менеджер, как оказалось далее - директор организации), он и принимает товары, и доставляет их и ещё и общается по телефону. Сказать, что это некомпетентный сотрудник - не сказать ничего.

Из личного опыта: личные договорённости не соблюдаются: договариваемся об одной сумме покупки, а получаем другую: хотели за 5000 рублей лампы купить, а нам привезли на 15 000 рублей, потом спустя пару месяцев ещё пытался оправдаться и написали, что вообще-то 15к - это со скидкой, хотя это не так. Лампы по цене выше, чем у конкурентов на самом деле.

Но самый прекрасный момент, это когда ты хочешь сделать возврат: ужас одними словом, надо пройти через все круги негатива от директора этой организации. Сделать возврат просто невозможно, потому что Вадим постоянно занят, я конечно, понимаю, что таких сотрудников много, которые постоянно очень заняты, но объективно - ты привёз товар, товар в данном виде и по такой стоимости нам не нужен, а потом, чтобы у вас забрали этот товар ты должен ещё и ждать, пока сотрудники данной контры соизволят приехать и забрать.

Ещё очень весело: если вы хотите сделать возврат, то вас поставят в чёрный список, чтобы вы не звонили и не возвращали товар. Я считаю, что это «Очень деловой подход».

Если вы думаете сюда обратится - я лично не рекомендую. Много сил, нервов и денег уйдёт зря.