• Филиал не найден

ОптиксТел, ООО

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ну вот никак не хотелось писать плохо, но что-то, все-таки, пошло не так..

Академоргом пользуюсь более 10 лет (13 вроде бы). За это время бывало всякое.

Теперь у них новое слияние - на этот раз в Сиб. Сетями.

Рад, конечно, за Вас, но считаю, что это не должно отражаться на мне, как на клиенте.

В общем ситуация такая произошла: приехал домой -...

Показать целиком

Ну вот никак не хотелось писать плохо, но что-то, все-таки, пошло не так..

Академоргом пользуюсь более 10 лет (13 вроде бы). За это время бывало всякое.

Теперь у них новое слияние - на этот раз в Сиб. Сетями.

Рад, конечно, за Вас, но считаю, что это не должно отражаться на мне, как на клиенте.

В общем ситуация такая произошла: приехал домой - нет интернета. Намечался важный разговор по скайп. Закинул деньги через сайт с телефона, мало ли, может закончились. Интернет не появился, тут уже звоню к ним в поддержку. оказалось, что специалисты не могут решить вопрос, мол переведут к тем кто может. Хорошо!..

После 10-минутного ожидания ответа я услышал в трубке "компаниясибирскиесетиздравствуйте". Ну показалось, подумал я. Начал объяснять ситуацию, оказалось что моего договора НЕТ в базе. Минуточку, говорю, 10 лет был в базе, а теперь нет? Да, Вас нет в базе. Но я Вас тогда еще раз переведу на тех кто знает как сделать так, чтобы Вы были в базе...

В общем, на отметке 30 минут, я еще ожидал ответа, и звонок, само собой, оборвался, т.к. у МТС ограничения на длительность вызовов.

Перезваниваю. Меня снова переводят, на этот раз уложились за 14 минут! Оператор СС сказал что ничем помочь не может, мол сиди без интернета. И когда появится он тоже не знает.

Что это вообще было???

Отвратительно! Ух как я был зол.

В целом - ставлю кол, именно за эту ситуацию.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась