Новосибирск

ОртоСтиль

Сеть ортопедических салонов
  • Ватутина, 15 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 600 м
  • Магазин Телевизоры 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень разочарована! Звонила, чтобы проконсультироваться по поводу бандажа на голеностопный сустав, при этом предварительно просмотрев некоторые варианты на сайте. У меня возникли некоторые трудности с подбором размера, так как у разных производителей бандажей своя система. Думала, что консультанты легко помогут решить эту проблему. Не тут-то было!...

Показать целиком

Очень разочарована! Звонила, чтобы проконсультироваться по поводу бандажа на голеностопный сустав, при этом предварительно просмотрев некоторые варианты на сайте. У меня возникли некоторые трудности с подбором размера, так как у разных производителей бандажей своя система. Думала, что консультанты легко помогут решить эту проблему. Не тут-то было! Когда я спросила, какую именно область нужно замерять, мне было отвечено - «голеностоп», на что я начала задавать уточняющие вопросы, так как у одного производителя написано, что нужно измерять обхват объема стопы, даже показано на картинке, а у другого производителя написано просто- обхват голени, картинки не было, и в каком именно месте обмерять, не совсем понятно. Но я не успела всего этого объяснить консультанту, так как она быстро перебила меня, повторив, что нужно обмерять «ГОЛЕНОСТОП» причем, повторив это не в очень вежливой форме, а потом просто бросила трубку!!! Ни до свидания, ничего! Я в шоке от такой наглости! У меня была конкретная цель совершить покупку в вашей сети, тем более что на сайте вы так красиво расписываете своих замечательных консультантов и «индивидуальный подход к клиенту», хотя это даже просто подходом назвать нельзя! А про «всестороннюю квалифицированную помощь», как у вас там написано, я вообще молчу! Или может ваши консультанты просто не знают, что написано на вашем сайте? Единственное, что я получила от этого звонка - это негативные эмоции, и понимание того, что в вашей сети в жизни ничего брать не буду! Но во всем свои плюсы: благодаря такому отношению, начала искать по другим ортопедическим салонам, и нашла такой же бандаж на 350 рублей дешевле, и любезная девушка по телефону объяснила в двух словах, как измерять обхват голени (может кому-то пригодится- окружность над щиколоткой). В заключении хотелось бы пожелать вашим консультантам если не квалификации и компетенции, то хотя бы банальной вежливости, о которой они, видимо, забыли.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась