Новосибирск
  • Регистрация

Остерия Бергамо

Семейный итальянский ресторан
  • Ядринцевская, 21 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 360 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 460 м
gOuTM написал 3 отзыва об этом месте
3

Этот ресторан довольно сложно оценивать объективно. Причина - та самая детская комната с аниматором, где детям комфортно, а у родителей не болит голова чем занять детей, пока не принесли еду. И по этой причине, любой отзыв получается из серии "да, но": да, не всегда хорошее обслуживание, но зато есть аниматор; да, что-нибудь перепутали, но дети чувствовали себя комфортно. И далее в таком духе.

Мы давно не были в Остерии Бергамо, но когда возникает повод поужинать не дома с детьми, этот ресторан по-прежнему на первых местах. Но не знаю надолго ли. Всё потому, что в ценовой категории Остария Бергамо подросла значительно, тогда как по уровню кухни и сервиса изменений не произошло.

Нет, я не хочу сказать, что там плохо. Там нормально. Но беда в том, что в текущей ценовой категории должно быть, как минимум, "хорошо", а ещё лучше - "отлично". И это не проблема какого-то конкретного блюда или ситуации, это системная проблема и владельцам "и так нормально". Ну нормально так нормально. Но не мне.

Уважаемый gOuTM, благодарим Вас за отзыв! Сожалеем,что посещение ресторана доставило Вам двойственные ощущения. Со своей стороны позвольте прокомментировать один из пунктов, указанных в отзыве:
- ценовая политика ресторана не менялась , мы стараемся предлагать своим гостям блюда и напитки по разным ценам. Один из принципов ресторана, цена не должна быть не обоснованно высокой. Даже в условиях повсеместного повышения цен, мы не идем на это.
Согласны, в сервисе могут быть недоработки, но хотим Вас заверить , что это не остается без внимания.
Надеемся, что в следующее посещение ресторана, мы доставим Вам только положительные эмоции.
Ваш вкусный итальянский ресторан "Остерия Бергамо"

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Уважаемый gOuTM, благодарим Вас за отзыв! Сожалеем,что посещение ресторана доставило Вам двойственные ощущения. Со своей стороны позвольте прокомментировать один из пунктов, указанных в отзыве:
    - ценовая политика ресторана не менялась , мы стараемся предлагать своим гостям блюда и напитки по разным ценам. Один из принципов ресторана, цена не должна быть не обоснованно высокой. Даже в условиях повсеместного повышения цен, мы не идем на это.
    Согласны, в сервисе могут быть недоработки, но хотим Вас заверить , что это не остается без внимания.
    Надеемся, что в следующее посещение ресторана, мы доставим Вам только положительные эмоции.
    Ваш вкусный итальянский ресторан "Остерия Бергамо"

  • Забавно. Я вам говорю, что за запрашиваемую цену еда должна быть хорошей, а не просто нормальной, а вы мне про то, что в меню есть блюда и подешевле. Ну пусть так — что это меняет? Что они, вроде как, больше соответствуют?

    И про принципы. Я всегда полагал, что когда речь заходит о ресторане (не о кафе или там забегаловке), то на первое место выходит принцип, при котором ресторан учитывает пожелания гостя. Я прочитал отзыв ниже, про детский банкет, что не учли пожелания, перепутали порядок подачи блюд и подобное, и был сильно удивлен таким ожиданиям - ну неоткуда взяться такой щепетильности в "ресторане", где не могут у блюда заменить один гарнир на другой. В принципе, это всё, что нужно знать об уровне вашего сервиса. И мне искренне жаль, что в этом плане ничего не меняется.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет