Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области

почитала я тут отзывы перед предстоящим визитом в пенсионный отдел,опечалилась и взгрустнула.да делать нечего,надо идти.Настроилась на длительное ожидание,грубость и хамство.Подготовила мысленно ответные речи.Друзья я в шоке!Насколько все вежливо,оперативно и понятно!Да,администратор выдает талон.Да народу достаточно,но не критично.При это каждый идет по разным вопросам к разным специалистам,поэтому никто долго не сидит,очередь движется не медленно.Лично меня вызвали даже раньше назначенного времени.Я обратилась по поводу назначения пенсии.Принимала меня Онтина Елена Петровна.Очень милая,вежливая женщина.Я нервничала и немного растерялась.Елена Петровна успокоила меня,все доступно объяснила,рассказала о дальнейших действиях,написала памятку.Никакого раздражения,а тем более,грубости не было.Никаких дополнительных вопросов не возникло ни в процессе приема,ни потом,настолько доходчиво и понятно все было сказано.Ушла в хорошем настроении.Спасибо ей за это.

Немного хотелось бы добавить про администратора.Она выдает талоны согласно требованиям клиента.Вопросы у всех разные и,соответственно,специалисты и кабинеты разные.Приходят люди тоже разные,и пожилые,и растерянные.И не всегда могу четко сформулировать что им нужно.Вот здесь хотелось бы пожелать администратору быть чуть терпимее и менее раздражительной.Хотя откровенной грубости и хамства не заметила,но все же.....Всем спасибо,всем здоровья и терпения!