Открытие

Банк. Дополнительный офис
  • Новосибирск, проспект Дзержинского, 14/3 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записалась через приложение, которые без проблем ведёт запись на операции по кассе. Приехала к 17.30 по ужасным пробкам и как переступила порог отделения, сразу услышала речь сотрудника о том, что касса работает до 17.00. В смысле??? Нигде не было информации об этом - это раз, почему происходит запись - это два??? На вопрос почему нет информации -...

Показать целиком

Записалась через приложение, которые без проблем ведёт запись на операции по кассе. Приехала к 17.30 по ужасным пробкам и как переступила порог отделения, сразу услышала речь сотрудника о том, что касса работает до 17.00. В смысле??? Нигде не было информации об этом - это раз, почему происходит запись - это два??? На вопрос почему нет информации - ответ убил- на кассе расписание! Вы серьезно? т.е.предже, чем прийти по записи на определённое время клиент должен сбегать в отделение и узнать расписание работы кассы??? Для чего тогда вы делали приложения? По даёте информацию в дубль гис?

На просьбу пригласить управляющего - отказали, видимо тоже до 17.00 работает или не считает нужным решать вопросы. Прочла отзывы о работе отделения и рекомендациях не быть клиентом банка - полностью поддерживаю. А про то, что управляющий замечательный человек - да, которого нет на работе в рабочее время и "чудесно" решает вопрос, указанием его не беспокоить!

Добрый день.

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Режим работы кассы с Пн-Пт: 09:00-17:00. Актуальная информация о работе офиса указана на сайте банка: https://www.open.ru/map.... Нужно только выбрать ваш офис. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы