Открытие

Банк. Дополнительный офис
  • Новосибирск, Красный проспект, 157 — 1 этаж
  • Заельцовская 120 м
Соня написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неуважаемый (уже) банк Открытие! Будет когда-нибудь наведен порядок с техникой в банкоматной зоне? Из 6 банкоматов в этом офисе могут работать 1-2, причем. если до вас банкомат выдал кому-то деньги. вас он может "порадовать" информацией о том, что выдача невозможна.

Каждый день шарады - то один банкомат выдает или не выдает деньги, то другой, то...

Показать целиком

Неуважаемый (уже) банк Открытие! Будет когда-нибудь наведен порядок с техникой в банкоматной зоне? Из 6 банкоматов в этом офисе могут работать 1-2, причем. если до вас банкомат выдал кому-то деньги. вас он может "порадовать" информацией о том, что выдача невозможна.

Каждый день шарады - то один банкомат выдает или не выдает деньги, то другой, то третий. Люди, как молекулы, движутся от одного банкомата к другому в надежде все-таки выполнить нужную им операцию.

Абсолютно рабочий с виду банкомат может "заглотить" карту с концами, со всеми вытекающими - звонками в кол-центр, разборками, потерей времени.. Проверено на себе.

В выходные сюда лучше вообще не заходить. Хорошо, если один банкомат из 6-ти будет в работоспособном состоянии. Как было в минувшие выходные, в частности. Как и не раз в другие выходные.

Вы трубите о грандиозных планах и перспективах. но, может, для начала, навести порядок в элементарном? Много лет была клиентом БИН банка, который располагался в этом помещении. ни одного инцидента вспомнить не могу. Сейчас они на потоке.

Напротив на площади офис Альфа банка, клиентом которого тоже являюсь много лет. Все до единого банкомата в строю. Всегда! Разве что иногда где-то бумага для чека закончится, но объявление об этом предупреждает. Пошлите ваших специалистов туда на стажировку, что ли. Проблема реально достала.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Соня, спасибо за подробное описание ситуации. Обязательно передадим ваши замечания ответственным лицам. Мы сейчас уточнили информацию по вашему обращению. Все банкоматы работают. Сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Вы можете снимать денежные средства и в банкоматах Альфа-Банка без комиссии. С полным списком банкоматов можно ознакомиться на сайте банка https://www.open.ru/addresses/?c...

    С уважением,

    Банк «Открытие»

Загрузка рекламы