ОТП банк

Банк, в котором не возможно внести платеж по кредиту, не заплатив при этом комиссию. Даже в отделениях, через собственные терминалы, комиссия 100р. Только в последний час работы отделения возможно оплата без комиссии. Это просто ни в какие ворота не лезет. Все ,,удобства,, для клиентов. Впервые столкнулась с таким ,,сервисом,, Уважаемые банкиры, мало того, что вы получаете проценты по кредиту, вы ещё и комиссиями хотите обогатиться?!!Слов нет.. Никому не советую этот банк.

Наверное если бы можно было поставить минус я бы поставила. Попыталась выяснить вопрос по досрочному погашению кредита. До конца не дослушивают, еще и когда поясняешь откуда берешь информацию начинается спор. Получается, что по горячей линии говорят одно, они другое. Короче упаси бог еще хоть раз с этим банком связаться. В прочем сама дурочка, процент был немножечко ниже, чем в другом банке... Хотя если так подумать сейчас со всеми комиссиями за переводы я только переплатила. Надеюсь что удастся все сейчас быстро закрыть и как страшный сон.

Мой опыт взаимодействия с банком закончился, так и не начавшись. Заинтересованная условиями дебетовой карты, я оформила такую карту, довольная пошла домой. Но оказалось, чтобы не активировать нужно опять идти в банк, о чем в момент выдачи карты мне не сообщили. Хорошо, пришла ещё раз, активировали. Установила приложение на телефон, но оказалось, что логин и пароль надо опять в отделении устанавливать... то есть, в 2020 году все решается только в отделении при личном присутствии. Это просто глупо, есть же в других банках сервисы и активации, и установки пин-кода онлайн или по горячей линии. Пришлось идти в банк, но уже для закрытия карты. Ещё могу отметить очень долгое ожидание в очереди.