Озерки

Здравствуйте,мой отзыв об этой оптике не будет столь радужным как хотелось бы.Не которое время назад воспользовавшись услугами данного заведения был очень обрадован сервисом и профессионализмом персонала но,увы,я так понимаю-время меняется,и сервис тоже.17 мая обратился в эту оптику для заказа контактных,цветных линз с диоптриями.Результат меня очень удручил!!!Мало того что возникли проблемы с диоптриями,конкретного и вразумительного ответа я не получил,просто нет в наличии.В замен предложили линзы в место -1,75,сделать -2.Ну чтож,само зрение у меня -2,решил-ничего страшного.То что цвет самих линз и речи не было.Приезжаю,готовы?Конечно готовы,можете чек не доставать,мы вас запомнили.Еще контейнеры в подарок,хотя и отказывался,и так дома полно.Приехав домой,обнаружил что сам цвет линз не соответствует заявленному.Хотел светлые получить,а в результате,темные.Смотрю в копию чека,светлые,смотрю на коробку-темные.Надо позвонить-может чего перепутали.Полторы минуты провисел прослушав личную беседу дамы,я так понимаю заведующей,по окончании чего,наверно вспомнив что на линии кто то есть,мне ответили.Опять не получив внятного ответа,мой звонок передали милой девушке,которая не вникая в проблему,ответила не дав пояснить.Мы же с вами уточняли все.В том то и дело,уточняли,но,о замене цвета линз разговора не было.Я могу все понять,может действительно что то перепутали.Человеческий фактор,как никак.НО,увы,расстроило что не извинились,не разобрались,не исправили как в принципе и должны были.Очень жаль что меняться вы стали не в лучшую,а ведь были действительно одним из лучших салонов оптики.