Ozon

Ну штош... как магазин Озон - это хорошо, как пункт выдачи...

За год активного пользования на точке полностью сменился персонал, с друженюбных девушек и юношей, на недовольных ми#ер...

Мой опыт:

-здравствуйте/пожалуйста/спасибо/досвидания и прочее - нене не слышали

-если раньше (был случай) прибежала за минуту до закрытия, а мне и товар предложили осмотреть и были милы, то пару дней назад за 5 минут до закрытия при попытке проверить заказ мне сказали "хотите проверять - надо раньше приходит"

- девушки которые работают в пункте выдачи очень не любят свою работу, но делают её по тому что деняк хотят, жаль конечно, что людям занятие не в кайф(

Знаете, я не бабка которая вечно ноет " раньше было лучше" но настолько не любить свою работу.. это конечно надо уметь))

- ещё из опыта: однажды Озон немного задержал доставку (было это ещё весной) в целом ерунда конечно, но в доставке был подарок и должен он, по новому сроку, как раз прецти в день Х.

Ну что ж, думалось мне - это же Озон, мне обязательно помогут. Оператор чата заверил, что заказ будет в офисе в 17 часов, время 19 часов, барышни разбирают поставку, на просьбу поискать так как пожар, спешим и тд ответ один "ждите уведомления". Клиенто ориентированность, форс... нет не слышали. Заказ был принят на склад в 20:56, с учётом, что точка до 21:00 забрать успеть без шансов...

Обидно, что на отзывы не реагируют в приложение, здесь, как видно по редыдущему посту тоже...

И все же есть надежда, что сотрудници офиса из любопытства зайдут и прочитают мой отзыв по этому:

Девушки, вы очень милые, перестаньте тратить время на нелюбимую работу, найдите то что по душе и улыбайтесь чаще.

Ни какие деньги не стоят вашего плохого настроения...