Ozon

Пункт выдачи товара
  • Новосибирск, Романтиков, 2 — 1 этаж
  • ЖК Дивногорский 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ставлю три звезды, только за предыдущие посещения. При мне сегодня сотрудница данного пункта запрещала девушке вскрывать заводскую упаковку для проверки товара... Дескать, вскрывайте дома, и если какие-то претензии, то обращайтесь в техподдержку производителя. Мне подала коробку с товаром, такую, словно ей в футбол играли. Спрашиваю, мне что, тоже...

Показать целиком

Ставлю три звезды, только за предыдущие посещения. При мне сегодня сотрудница данного пункта запрещала девушке вскрывать заводскую упаковку для проверки товара... Дескать, вскрывайте дома, и если какие-то претензии, то обращайтесь в техподдержку производителя. Мне подала коробку с товаром, такую, словно ей в футбол играли. Спрашиваю, мне что, тоже нельзя проверять? А что если товар поврежден? На что ответ примерно такой - мол, не мои компетенции, я за это не отвечаю... Прихожу домой, открываю, там и корпус повреждён, и не только.. Написал в поддержку ОЗОНа, где пояснили, что все товары можно открывать и проверять. Единственное, что если вы вскроете заводскую упаковку, то уже не сможете вернуть товар, если он надлежащего качества. Что касается и товаров с повреждённой заводской упаковкой - если вы его проверяете и он работает, то есть, надлежащего качества, то также возврат невозможен. В моём случае я мог бы вернуть, однако, как дитя советской эпохи, я собрал агрегат и он работает. А это главное. Но работой сотрудника категорично недоволен!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы