Новосибирск
  • Регистрация

Papa John`s

Сеть американских пиццерий
  • Кочубея, 4/1
  • ж/м Родники 150 м
5

Решили протестировать приложение для андройда - заказали пиццу и перчики. После оформления и получения 10% скидки (за ибо что заказ именно через фирменное приложение) началось самое весёлое. Пришло СМС с номером заказа, перезвонила оператор в течении 1 минуты, но выяснилась очень большая ошибка всех приложений, которые собтрудничают с это сетью. А именно, зоны доставки и их расценки.
Я знаю хорошо политику сети - доставляем в пределы 40 минут (с учётом пробок) или не доставляем совсем. Минимальная сумма заказа - адекватные 500р. Когда появилась данная пиццерия на Кочубея, очень обрадовались, что сможем пробовать любимую пиццу чаще, но не тут-то было...
Оказывается, теперь политика пиццерий поменяла свой вектор. Оказывается появились "отдалённые" районы, до которых ехать не больше 30 минут от пиццерии. И стоимость на них повысилась до минимальных 1000 рублей...
Спасибо администратору, которая сегодня со мной очень вежливо поговорила и объяснила всю ситуацию, а так же помогла с доставкой нашего заказа.
Очень жаль, что у столь крупной сети тау резко меняются приоритеты на клиентов. Хотя качество продукции достаточно на высоте.
Спасибо за вкусный вечер...

Anna­Alis­a , благодарим вас за отзыв о нашей компании!
Спасибо за добрые слова в адрес нашего менеджера!
Мы обязательно разберемся с данной ситуацией, а именно с работой мобильного приложения. На нашем сайте указаны зоны доставки каждого ресторана, и стоимость заказов в отдаленные районы:https://nsk.papajohns.ru/adresa/... В мобильное приложение информация дублируется, возможно произошли сбои...
Обязательно разберемся.
Спасибо, что выбираете "Папа Джонс"

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Anna­Alis­a , благодарим вас за отзыв о нашей компании!
    Спасибо за добрые слова в адрес нашего менеджера!
    Мы обязательно разберемся с данной ситуацией, а именно с работой мобильного приложения. На нашем сайте указаны зоны доставки каждого ресторана, и стоимость заказов в отдаленные районы:https://nsk.papajohns.ru/adresa/... В мобильное приложение информация дублируется, возможно произошли сбои...
    Обязательно разберемся.
    Спасибо, что выбираете "Папа Джонс"