Папа Карло

В этот раз мой отзыв будет не о пицце, а об организации:
в прошлый раз наш заказ был не очень удачным, после чего я оставил свой комментарий на флампе. Реакция руководства траттории была практически молниеносной: со мной связались по телефону, предоставленному мной в личном сообщении, извинились за качество продукции и пообещали в качестве...

Показать целиком

В этот раз мой отзыв будет не о пицце, а об организации:
в прошлый раз наш заказ был не очень удачным, после чего я оставил свой комментарий на флампе. Реакция руководства траттории была практически молниеносной: со мной связались по телефону, предоставленному мной в личном сообщении, извинились за качество продукции и пообещали в качестве сатисфакции небольшой комплимент в виде бесплатной пицце при следующем заказе.
На этой неделе мы, как это часто бывает, решили заказать что-нибудь готовое на ужин и, вспомнив об обещанном круге любой пиццы на выбор, сделали свой заказ.
Не смотря на все вечерние пробки, нам доставили нашу пиццу буквально в течение сорока минут. Оплаченная и бесплатная пицца были одинаково вкусны.
Мне понравился ваш подход к решению конфликтных ситуаций. Ваша клиентоориентированность на высоте.