Парикмастерский магазин

Вчера приобретала у вас краску, шампуни, бальзам. Попросила помочь с выбором, девочки хорошо проконсультировали меня... НО! Вместо одной шампуни, пробили мне совершенно другую! И я естественно на кассе и не посмотрела поскольку называла девушка мою шампунь правильно, я впервые брала данную марку поэтому по бутылке тоже сама не могла определить правильно мне принесли товар или нет, а когда я дома начала разбирать пакет увидела совсем другой ненужный мне шампунь! И живу я не близко к вам, это вообще не серьезно! У вас и клиентов то нет особо, почему нельзя качественно работать?! Как предлагать самую дорогостоящую марку вы можете, а как сами в своём товаре разобраться похоже нет.