Новосибирск
  • Регистрация

Паровозик

Сеть центров детских товаров
  • Демакова, 9 — 1 этаж
  • Общественный торговый центр 420 м
1

Купила 5-летней девочке водяную пушку за 550р.

Продавец не предупредила нас о том, что для использования нужно снять предохранитель на курке. Инструкция к товару отсутствует.
Поэтому пушка была сломана девочкой при первом же нажатии.

Да, это называется "механическое повреждение" и браком не считается :) Это просто говорит о низком качестве товара и таком же уровне обслуживания.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Если Вас не устраивает качество товара, придите в магазин напишите писменное заявление на возврат. И жалобы на обслуживание в книгу отзывов и предложений. Здесь виртуально сложно разобраться с Вашей проблемой. Заявление на возврат можно написать в магазине с 9 до 21.00, или в свободной форме в двух экземплярах, нужно указать паспортные данные, телефон и изложить Вашу претензию. В кратчайшие сроки мы Вам ответим.