Пассажиртрансснаб

Почитал отзывы и думаю, а там ли я был? Там. Потерял карту, предварительно пополнив ее на квартал. Позвонил, ответили - приезжайте, изготовление карты час, полтора. Фотография в базе есть, потерянная карта заблокируется. Приехал, заполнил заявление, заплатил за дубликат карты. Сказали - ждите. Минут через пять - семь принесли новую карту, с проплаченным проездом на три месяца. Реальность превзошла все мои ожидания! Быстро, четко, по существу.

За такое отношение к людям, нужно вообще 0 ставить, прежде чем ехать, позвонили, уточнили про документы для оформления карты, едем через весь город, так как первоначально карту выдают только на Красном проспекте 161, и тадам, справка из учебного заведения просрочена на день 🤦‍♀️, хотя по телефону ничего про срок справки не сказано, и про фото кстати тоже ничего не сказали, но мы взяли на всякий случай. Простояв в очереди час, нам кассир даёт от ворот поворот из-за справки. На вопрос почему по телефону не говорят про срок справки, в хамком отношении ответили, все вопросы к тому с кем вы разговаривали. Ужасное отношение к людям, я понимаю, народу много, все люди разные, но вы обслуживающий персонал, и это ваша работа. Такое ощущение, что там сидят богини, а мы не люди. Ужасное отношение, просто слов нет. Знали бы, просмотрели сайт весь для полной достоверной информации. Но поверили женщине на другом конце телефона. Спасибо ей огромное!!! Дай бог премии побольше всем сотрудникам данного задания.

На социальной карте сменила тариф, при мне внесли в компьютер и сказали не оплачивать за январь заранее) В итоге, сегодня 2 января, не могу пополнить нигде карту, выдаёт ошибку, по телефону было предложено приехать на Красный проспект,161 , естественно, оплатив проезд по полной стоимости. После того, как я возмутилась, (с Затулинки не ближний свет ехать) сказали, что на Маркса есть киоск, который с 02 января работает в обычном режиме, можно обратиться туда. Приехала, было ещё несколько человек, у которых с картами такая же ситуация, НО, киоск НЕ работал, перезвонила опять на Красный проспект, 161, сказали, что должен работать. Подходила несколько раз с 12 до 17 часов, никто так и не работал))) Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. Напишите график работы указанного киоска)))

Не дозвониться, телефон городской, если дозвонишься ждёшь свою очередь, в итоге заявляют, что операторы все заняты, перезвоните позже. Решил по электронной почте вопрос решить, началось самое интересное, их вообще ничего не интересует кроме данных вашей карты, похоже на мошенников. Показываю переписку с некой Рыбалко Ириной, с азартом рыбачит тётенька. Полный номер карты ей написал, все остальные вопросы решил оставить без ответа, а ведь кто-то поверит и сам будет виноват что остался без денег на счёте