Пельмениssimo

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему именно в аэропорту всегда проблема со списанием и накоплением бонусов? Я очень частый Ваш гость. Всегда захожу перед вылетом к Вам. Ни разу мне не накопили и не списали ссылаясь на систему. Ну если Вам нужно , давайте не электронную карту/номер телефона, а пластиковую. Ну какой пластик? Все же есть в телефоне. Можно пожалуйста уже починить бонусную систему в аэропорту.