Petshop.ru

Недавно впервые воспользовалась услугами Интернет-магазина и доставки Petshop, в связи с чем хочу поделиться впечатлениями. Сразу скажу - они более чем положительные.

Прежде всего, я хочу отметить именно Интернет-магазин. Здесь широкий выбор, радует количество акций - по рекламе акции я сюда и попала, приятный и удобный интерфейс. Продуманный. Много доступных систем оплаты. Если вы пользуетесь системой "Спасибо" от Сбербанка - для вас дополнительный плюс, ведь половину стоимости заказа можно оплатить баллами. Также действует "местная" накопительная система.

А сейчас я хочу отметить момент, который меня очень поразил и порадовал, вот правда. Прежде я не сталкивалась с таким именно в Интернет-магазинах, и оценив сейчас, я не понимаю, почему другие не работают по этой схеме? Небольшое лирическое отступление - и вы поймете, про что я говорю.

Как часто мы не рискуем оплатить заказ онлайн, потому что боимся столкнуться с проблемами возврата денежных средств, в случае, если на складе чего-то нет, а вы за это уже заплатили заранее? Я - часто, несмотря на то, что онлайн-оплата - это самый удобный тип оплаты для меня. Почему то, большинство Интернет-магазинов неохотно возвращают тебе деньги, даже если они твои, для них эта процедура слишком болезненна. Чтобы сделать это, иногда нужно пройти несколько раздражающих процедур:

- написать заявление;

- выбрать товар на эту сумму, даже если он тебе и не нужен;

- получить деньги не на свою карту, а на счет на этом сайте;

- подождать пока придет нужная тебе вещь, даже если на этой уйдет месяц и более.

Мне порадовало то, что здесь с таким столкнуться невозможно. Заказ оплачивается покупателем только после того, как будет согласован с сотрудником компании. Это хорошая опция: я хочу понимать, что не плачу деньги в пустоту, плачу их за товары, которые мне гарантированно привезут.

В целом, обслуживание достойное. Менеджеры вежливые и ненавязчивые, подробно объяснили мне устройство личного кабинета. Курьер приехал в пределах выбранного времени и позвонил за 10 минут. Все отлично - в качестве бонуса я получила карту Петшопа. К качеству товаров тоже нареканий нет, поэтому, смело рекомендую этот Интернет-магазин.