- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Богатый ассортимент кошачьих кормов однако сервис крайне скромный. Информация на сайте не соответствует действительности, обещанных скидок не предоставляют (за самовывоз), т.к. в разных местах на сайте написано, что берут и не берут оплату банковской картой одновременно - приходится звонить и выяснять, сами после заказа в интернет-магазине не...
Богатый ассортимент кошачьих кормов однако сервис крайне скромный. Информация на сайте не соответствует действительности, обещанных скидок не предоставляют (за самовывоз), т.к. в разных местах на сайте написано, что берут и не берут оплату банковской картой одновременно - приходится звонить и выяснять, сами после заказа в интернет-магазине не перезванивают. Когда приезжаешь забирать товар во-первых долго договариваешься с охраной, что б подъехать к магазину, расположенному в цоколе жилого дома, а получив заказ не знаешь как его в машину унести - обычно интернет-заказы хоть как-то упаковывают - мой же заказ этой участи не удостоился - пришлось самому на месте орудовать картоном и скотчем, дабы все это упаковать. В целом все ок, но вот с сервисом надо работать.
Добрый день, благодарим за развернутый отзыв. Разбираем по порядку, скидка на самовывоз 3%, есть, но магазин работает в режиме розничного и клиенты не всегда уточняют, что они ранее делали заказ на сайте, в связи с этим допускаю, что могут быть технические накладки.
Оплату мы стараемся брать в момент получения товара, чтобы наши клиенты имели...
Добрый день, благодарим за развернутый отзыв. Разбираем по порядку, скидка на самовывоз 3%, есть, но магазин работает в режиме розничного и клиенты не всегда уточняют, что они ранее делали заказ на сайте, в связи с этим допускаю, что могут быть технические накладки.
Оплату мы стараемся брать в момент получения товара, чтобы наши клиенты имели возможность рассмотреть товар. В самом магазине при самовывозе есть любые формы безналичной оплаты, включая безконтактные карты.
При доставке в основном расчет наличный, в связи с тем, что терминал не очень корректно работал и разряжался в самый неподходящий момент. Можем предложить оплату на карту сбербанка, но не считаем это удобным вариантом, поэтому не прописываем это на сайте.
В основном все габаритные заказы уходят на доставку, которая происходит в день заказа, так мы стараемся оградить наших клиентов от потери времени и трудностей с парковкой.
Обычно предлагаем нашим клиентам оставлять машины за территорией, там есть небольшая площадка вдоль забора по направлению к улице Б.Богаткова, как правило, там есть места и это совсем недалеко от магазина, так как он расположен с угла дома по ул. А. Лежена 25.
Будем рады видеть Вас вновь!
Добрый день, благодарим за развернутый отзыв. Разбираем по порядку, скидка на самовывоз 3%, есть, но магазин работает в режиме розничного и клиенты не всегда уточняют, что они ранее делали заказ на сайте, в связи с этим допускаю, что могут быть технические накладки.
Оплату мы стараемся брать в момент получения товара, чтобы наши клиенты имели возможность рассмотреть товар. В самом магазине при самовывозе есть любые формы безналичной оплаты, включая безконтактные карты.
При доставке в основном расчет наличный, в связи с тем, что терминал не очень корректно работал и разряжался в самый неподходящий момент. Можем предложить оплату на карту сбербанка, но не считаем это удобным вариантом, поэтому не прописываем это на сайте.
В основном все габаритные заказы уходят на доставку, которая происходит в день заказа, так мы стараемся оградить наших клиентов от потери времени и трудностей с парковкой.
Обычно предлагаем нашим клиентам оставлять машины за территорией, там есть небольшая площадка вдоль забора по направлению к улице Б.Богаткова, как правило, там есть места и это совсем недалеко от магазина, так как он расположен с угла дома по ул. А. Лежена 25.
Будем рады видеть Вас вновь!