ПЛАНЕТА ЭЛЕКТРИКА

Торговая сеть
  • Новосибирск, Светлановская, 50 — 2 сектор; цокольный этаж
  • ТЦ Большая Медведица 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

все как я "люблю"-

нужна была лампочка для духовки, взяв старую лампочку, пришла в магазин.

Один консультант в телефоне целиком и полностью, ноль внимания на посетителей, второй раскладывает товар, к нему и обратилась за помощью, показав лампу и объяснив, что нужна такая же. Ок. Получила коробочку, рассчиталась на кассе, ну и только дома открыла...

Показать целиком

все как я "люблю"-

нужна была лампочка для духовки, взяв старую лампочку, пришла в магазин.

Один консультант в телефоне целиком и полностью, ноль внимания на посетителей, второй раскладывает товар, к нему и обратилась за помощью, показав лампу и объяснив, что нужна такая же. Ок. Получила коробочку, рассчиталась на кассе, ну и только дома открыла ее - а зря!

Найдите 10 отличий на фото)

Возвращать 64 рубля я не пойду..наверное.., но отзыв оставлю - за внимательное отношение к покупателям!

Взяла бы я сама ее или просто спросила "лампочку для духовки", вопросов бы не было, но попросила ведь помощи у человека, который по идее должен разбираться в этом, показав образец(

За реакцию официального представителя + звезд

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.

    Приносим Вам свои искренние извинения по поводу сложившейся ситуации.

    К сожалению, менеджер действительно не обратил внимание на размер плафона лампочки. Разъяснительная работа с данным сотрудником проведена.

    Что же касается самой лампочки, то Вам нужна лампочка код: 233109. Лампа OS SPC. OVEN T22 CL 15W 230V E14 для печей, t=300C. В данный момент эта лапочка есть в наличии в нашем торгово-выставочном зале.

    В качестве извинения мы готовы доставить Вам лампочку домой совершенно бесплатно.

    Ещё раз приносим свои искренние извинения за данную неприятную ситуацию!

  • Здравствуйте!

    спасибо за такой живой отклик, думаю настоящих и потенциальных клиентов он впечатлит, правда!

    PS спасибо за предложение, лампочку уже купила в другом магазине, эту оставлю как память о том, что никому нельзя доверять, даже консультанту в специализированном магазине!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы