- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
все как я "люблю"-
нужна была лампочка для духовки, взяв старую лампочку, пришла в магазин.
Один консультант в телефоне целиком и полностью, ноль внимания на посетителей, второй раскладывает товар, к нему и обратилась за помощью, показав лампу и объяснив, что нужна такая же. Ок. Получила коробочку, рассчиталась на кассе, ну и только дома открыла...
все как я "люблю"-
нужна была лампочка для духовки, взяв старую лампочку, пришла в магазин.
Один консультант в телефоне целиком и полностью, ноль внимания на посетителей, второй раскладывает товар, к нему и обратилась за помощью, показав лампу и объяснив, что нужна такая же. Ок. Получила коробочку, рассчиталась на кассе, ну и только дома открыла ее - а зря!
Найдите 10 отличий на фото)
Возвращать 64 рубля я не пойду..наверное.., но отзыв оставлю - за внимательное отношение к покупателям!
Взяла бы я сама ее или просто спросила "лампочку для духовки", вопросов бы не было, но попросила ведь помощи у человека, который по идее должен разбираться в этом, показав образец(
За реакцию официального представителя + звезд
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
Приносим Вам свои искренние извинения по поводу сложившейся ситуации.
К сожалению, менеджер действительно не обратил внимание на размер плафона лампочки. Разъяснительная работа с данным сотрудником проведена.
Что же касается самой лампочки, то Вам нужна лампочка код: 233109. Лампа OS SPC. OVEN...
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
Приносим Вам свои искренние извинения по поводу сложившейся ситуации.
К сожалению, менеджер действительно не обратил внимание на размер плафона лампочки. Разъяснительная работа с данным сотрудником проведена.
Что же касается самой лампочки, то Вам нужна лампочка код: 233109. Лампа OS SPC. OVEN T22 CL 15W 230V E14 для печей, t=300C. В данный момент эта лапочка есть в наличии в нашем торгово-выставочном зале.
В качестве извинения мы готовы доставить Вам лампочку домой совершенно бесплатно.
Ещё раз приносим свои искренние извинения за данную неприятную ситуацию!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
Приносим Вам свои искренние извинения по поводу сложившейся ситуации.
К сожалению, менеджер действительно не обратил внимание на размер плафона лампочки. Разъяснительная работа с данным сотрудником проведена.
Что же касается самой лампочки, то Вам нужна лампочка код: 233109. Лампа OS SPC. OVEN T22 CL 15W 230V E14 для печей, t=300C. В данный момент эта лапочка есть в наличии в нашем торгово-выставочном зале.
В качестве извинения мы готовы доставить Вам лампочку домой совершенно бесплатно.
Ещё раз приносим свои искренние извинения за данную неприятную ситуацию!
Здравствуйте!
спасибо за такой живой отклик, думаю настоящих и потенциальных клиентов он впечатлит, правда!
PS спасибо за предложение, лампочку уже купила в другом магазине, эту оставлю как память о том, что никому нельзя доверять, даже консультанту в специализированном магазине!