Новосибирск
  • Регистрация
  • Карла Маркса площадь, 1 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 150 м
  • Покрышкина 1000 м
alelka40 написала 2 отзыва об этом месте
1

Отвратительное впечатление о магазине "Планета Одежда Обувь" расположенном в ГУМ Новосибирск !!! Сегодня имела неосторожность зайти в ГУМ в г.Новосибирске и подняться на 2-й этаж, где расположился магазин "ПЛАНЕТА Одежда Обувь" Вышла оттуда в глубоко подавленном и униженном состоянии. Это был просто ШОК!!! И давление под 200! Раньше в ГУМе располагался магазин ковров. Собственно его я и искала. Поднялась на 2-й этаж и попала в супермаркет-барахолку. Поднялась на 3-й этаж и там также. Сделала ради приличия круг по залу и пошла на выход. Но не тут-то было... Меня задержали охранники-таджики перед эскалатором и потребовали открыть дамскую сумочку для просмотра а потом вообще пройти с ними в дальнюю комнату в другом конце зала. Охранник постарше потребовал опять немедленно предъявить мою сумочку к досмотру. Я попыталась спросить в чем дело и на каком основании это происходит, но его это только раззадорило. Он начал мне угрожать, что вызывает наряд полиции. Я предъявила сумку к его досмотру еще раз. Ничего "своего" там не обнаружив, он ПОТРЕБОВАЛ, чтоб я сняла сапоги!!! Рассмотрев их и показав продавцу, они что-то говорили на таджикском языке и он продолжил мне угрожать вызовом наряда полиции, утверждая мне прямо в лицо, что это их сапоги, и я их украла, надев на себя. Я не возражала против вызова полиции и утверждала, что это мои сапоги, на что он стал требовать чек от моих сапог- я была в таком шоке что даже не сообразила сказать ему, что у меня нет привычки носить с собой чеки от вещей, которые надеты на мне. Я просто села и ждала полиции как помощи. У меня достаточно дорогие замшевые натуральные теплые сапожки и я попросила его предъявить мне такие-же из этого магазина. Пока продавцы суетились и бегали в поисках, он заявлял что я украла и мне не отвертеться. На улице шел снег и я резонно спросила у него - в чем тогда я пришла (не босиком же!). Он сказал что ему это вовсе не интересно... Потом вернулся продавец, как я поняла уверял его, что у них такого товара нет. Он не унимался и сел просматривать сам записи с видеокамер... время шло. Периодически заходили работники зала - тоже таджики ( чтобы поглазеть на "пойманную воровку"). Мне было очень неприятно!!! Потом он, просмотрев весь отснятый со мной видеоматериал и ничего криминального не обнаружив, произнес: "извините произошла ошибка..." - дав понять, что на этом я свободна и могу уходить. Я потрясена до глубины души!!! Стыд и позор Вам и Вашим СОТРУДНИКАМ ОХРАНЫ из Солнечного Таджикистана, которые нарушают Законы Российской Федерации, так как охранник в магазине вообще не имеет права обыскивать и требовать что-то снять, а только вызвать сотрудников полиции, чего он так и не сделал, и тем более безосновательно обвинять кого-бы то ни было в воровстве!!! Не была в ГУМе лет 10 и БОЛЬШЕ ТУДА В ЖИЗНИ НИ НОГОЙ, И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ! Остаток дня был безнадежно испорчен как и мое самочувствие...

  • 152
  • 28

28 комментариев

  • Может все таки стоило дождаться полиции? Или самой вызвать? Ну или видео там начать записывать. Такой произвол реально пугает. Очень сочувствую.

    Ответить
  • Я надеялась что они уже вызвали! А потом после просмотра записи видеокамер и ничего не обнаружив ( он даже немного расстроившись) просто "выпроводил" меня оттуда. Хотя потом когда начала приходить в себя подумала что нужно было самой вызвать полицию или хотя-бы включить диктофон. Нужно держать себя в руках а я просто не ожидала такого поведения от них.

    Ответить
  • Жаль, что не сделали видеозапись, хотя можно поискать свидетелей. За такое и засудить не жалко! Куда только смотрит руководство магазина:-( Вам желаю поскорее оправиться морально от этого кошмара. После вашего отзыва отпало желание "шариться" по всяким сомнительным "магазинам" с дешёвым некачественным барахлом. Уж лучше денег накопить и прийти в нормальный магазин, где тебя и обслужат нормально и в случае брака цивилизованно решат проблему.

    Ответить
  • Ужас какой Вы пережили! Надо было Вам самой вызвать полицию - сотрудники охраны не имеют права проводить досмотр, как только это требуют, надо сразу самой полицию вызывать.

    Ответить
  • Зачем вы дали себя обыскать и унизить тем самым????!!! Пишите заявление в полицию и изымайте их видео, что за лжеобвинения и самоуправство!!!защищайтесь!!

    Ответить
  • ну ничего унизительного такого уж в этом нет, просто растерялся человек, не знал как действовать. Очень неприятная ситуация и жуткое поведение работников! Нужно кому-то их копеечные ботинки воровать как будто!(

    Ответить
  • Да кто они такие!? Обыскивать?? Представители закона!!?? Такой бы я им скандал закатила....скушали бы свои собственные сапоги!! Еще и к женщине такое поведение,вдвойне непристойно.

    Ответить
  • тут любой растеряется. Помню историю своего директора, ооочень обеспеченного человека, он задумался в Ашане, бродил от полки к полке, вызвал подозрение у охраны, его тоже повели обыскивать 😂

    Ответить
  • :-( Вот странная у охраны логика... Воришки, как правило, работают шустро и незаметно;-) Если всех задумчивых выпроваживать, так и покупателей не останется)))

    Ответить
  • согласна с вами, но все люди разные. Некоторые вот мягкие, не любители скандалить, стараются все мирно решить. к тому же настроение тоже разное бывает: я иной раз такой боец великий, а иной кто-нибудь нагрубит и плакать хочется)

    Ответить
  • Понимаю вас....

    Ответить
  • Спасибо за понимание.

    Ответить
  • Пишите заявление в "Защиту прав потребителей", за одно и в полицию можно, что они себе позволяют!?! Это же возмутительно! Уверен, что Вы не первая, кто попал в такую ситуацию, если "молчать" они останутся безнаказанными.
    Завтра специально пойду туда, и буду правоцировать охрану на подобные действия.

    Ответить
  • Вот это да 😳 я так понимаю , говорить о законе прав потребителя было бессмысленно !?😐

    Ответить
  • Не оставляйте это просто так - обязательно пишите заявление в полицию. Иначе эти товарищи так и будут изгаляться над беззащитными людьми.

    Ответить
  • Ахренеть.

    Ответить
  • Надо было сказать этим ребятишкам, что прямо щас позвонишь в ФМС)

    Ответить
  • Я думаю что ФМС именно эти ребята уже не боятся. Однозначно купили себе гражданство РФ и теперь именно поэтому позволяют себе такое. Они пока под ФМСом ходят все такие смирные. А как только прописку или гражданство купят - так сразу и показывают свое истинное лицо и отношение к русским.

    Ответить
  • беспредел

    Ответить
  • Пишите заявление в полицию. Мало того, что в гостях у нас тут ещё и так себя ведут. Все на родину арыки копать.

    Ответить
  • Зря вы им предъявляли,конечно,сумку и в комнату пошли... Надо было сразу полицию вызывать Вам самой! Но это кошмар,конечно...

    Ответить
  • Насколько знаю, они там даже не охранники, а что то вроде наблюдателей за залом. Вам нужно было обзавестись парочкой свидетелей, которые видели, как вас завели куда то, а потом заявление написать за незаконное удержание.

    Ответить
  • Я родилась и раннее детство провела в многонациональной среде, родители работали на всесоюзной стройке. И во взрослой жизни много знакомых разных национальностей. Но в последнее время замечаю за собой, что становлюсь лютой националисткой. Всё потому, что вокруг - на улицах, в транспорте и т.д. все меньше сибиряков, всё больше гостей южных республик, не самых лучших представителей своих наций. Ведут себя нагло, Ваша история яркое тому подтверждение. Ходят толпами, орут на всю округу на своем языке. А Вам я тоже советую обратиться в суд, но лучше сначала сходить к врачу, хотя бы к участковому, наверняка же давление ещё не нормализовалось. И связать противоправные действия сотрудников с ухудшением самочувствия, пусть хоть моральный ущерб возместят.

    Ответить
  • Жесть какая....... а я думала мы в цивилизованном мире живём...

    Ответить
  • Просто нет слов!

    Ответить
  • Вот это трэш.......

    Ответить
  • Вопиющая наглость лже-охранников! Реакция в стрессовой ситуации конечно у всех людей разная. Но и по закону и по логике, нужно просто идти своей дорогой, а не предъявлять к осмотру свои вещи и прочие части тела. Максимум кратко на словах объяснить, почему Вы не намерены ничего предъявлять и общаться с ними. Законных механизмов остановить Вас у этих товарищей нет. Если же попытаются применить силу, получат заявление в ОМВД. Автору, скорейшего выздоровления и не попадать больше в такие ситуации!

    Ответить
  • Благодарю Вас! С таким самоуправством я реально впервые столкнулась. Теперь буду знать. Поэтому здесь всё и написала - чтоб другие тоже знали. Но прочитав отклики на мой отзыв и другие отзывы посетителей этого магазина я узнала что мой случай НЕ ЕДИНИЧНЫЙ. Оказывается они там часто такое практикуют!!! Вот что настораживает.

    Ответить