Новосибирск
  • Регистрация

Планета Суши

Ресторан
  • Вокзальная магистраль, 1 — 2 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 300 м
  • Вокзал-Главный 250 м
kitty написала 3 отзыва об этом месте
1

Люблю планету и являюсь частым гостем. Но сегодня хочу пожаловаться на ситуацию. В экстрим фитнес висит реклама акции:при заказе от 500 рублей, показав карту экстрим,получаешь порцию роллов в подарок. По стечении обстоятельств мы с подругами пошли в планету.я взяла карту,вспомнив про акцию. При заказе роллов я показала карту. Мне обещали уточнить про акцию. В ресторане, как я поняла,не знали про нее. Поговорив друг с другом, официантка сообщила,что акция уже прошла.я, честно говоря, не помнила сроки,поэтому согласилась. НО позже в этот день я ходила в экстрим и прочитала еще раз акцию.срок указан до 31.01.16!!!очень неприятно, что про акцию в ресторане не в курсе и подарок я не получила.конечно, дело не в халяве,но меня огорчила ситуация. Получается, акция какая-то несуществующая.хотя она и есть))просьба разобраться в ситуации. Чек и фото акции есть.

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!

    Ответить