Новосибирск
  • Регистрация

Plasma Service

Сеть сервис-центров
  • Ильича, 6 — 1 этаж
  • Гостиница Золотая Долина 210 м
1

Самый плохой сервис который я когда-либо видел, я даже в людях разочаровался после того как обратился в эту контору.
Начну с начала. Был у меня телефон неплохой - Galaxy S-4 Хотел девочке своей любимой цветы зафотать и уронил телефон экраном вниз... Ясен пень весь экран в крошки, пальцы все изранены, тоска печаль. Срочно нужно отремонтировать, а это замена модуля на новый. Поискал сервисы, нашёл в городе, АДК мобайл сервис, мне сказали всё есть приезжайте, приехал, 20минут мне мозги пудрили, оказалось у них нет такого модуля, они извиняются, если закажете - в течении недели появится. Я сам из Кольцово приехал, искал их почти час, думаю поеду обратно раз уж меня так обманули с горя напьюсь, а завтра найду несколько вариантов созвонюсь и выберу лучший... только говорю ребят где тут отлить, а то думаю что с этими пробками придётся в машине отливать. Нету у нас туалета говорят, иди в Мегу, тут всего полкилометра пешочком...
Ой, заболтался я не о тех ребятах, решил начать с хорошего. Давайте уж к нашим академовским ребятам... На следующий день я сдал телефон в Академ, так как близко и мне сказали, что это партнёр Техносити. Я понадеялся, что ребята подойдут ответственно. Итог: неделю мне обещали вот вот сделать и всё откладывали и откладывали день получения. Через неделю таки мне вернули телефон и взяли денег. Я говорю - "Вы стекло переклеили за 300рублей а модуль не тронули" и показываю что косячки на корпусе и на модуле "новом модуле" общие, вроде вмятины которая на обоих частях в одном месте. Потом замечаю, что при попытке что-нить напечатать экран залипает и начинает печатать сам и чтобы это остановить приходится его трясти и до кучи весь экран снизу залит фиолетовым свечением и виден выдавленный клей из под стекла. Паренёк который принимает, отдаёт заказы посмотрел, покивал и начал звонить директору, подходит через пару минут, говорит: "Директор говорит что скидывает 3тысячи если у вас нет претензий". Мои глаза округлились, если бы мне такой телефон вернули и сказали что доплачивают 3тысячи я бы не взял, а они имеют наглость предложить ещё и денег за такое взять. В общем, я не думал что такие плохие компании существуют, фламп и ребята кто читает этот отзыв извините за мои выражения, но я любого человека, кто захочет починить телефон в этом сервисе буду как угодно уговаривать чтобы он этого не делал, пусть они загнуться, такие компании не имеют право существовать.

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Кошмар :( Скажите, пожалуйста, Вы заплатили в итоге?
    Может быть можно куда-то обратиться? В роспотребнадзор со всеми чеками... Стекло на алиэкспресс 100 рублей стоит, это совсем уже свинство.
    С 2012 ничего хорошего не пишут, а руководству плевать. Наверное, "рыба гниет с головы"...

    Ответить
  • Ой модеры попросили поправить отзыв, написал так грубо на эмоциях. А про телефон - заплатил 9т.р. как и договаривались, чеков нет, они их не выдавали, только 2 акта приёма на ремонт. Как вспоминаю - у меня эмоции вскипают! Надо было конечно в отдел по защите прав потребителей идти, но так карты легли, что я в академгородковский на Лаврентьева не смог дозвонится 2 дня подряд, а потом время жалко было тратить =(( наверное зря, я понимаю, что людей которые так же как я обращались и не написали тут отзыв в разы больше, а компания не наказана. Наверное я слишком люблю Академ, так как если бы такое произошло в городе я бы может и примирился, а тут никак.

    Ответить