Почта банк

Хорошая оценка,НО

Здравствуйте. Очень давно уже являюсь клиентом данного банка с хорошей кредитной историей, в очередной раз взяла кредит на н-ую сумму на 2 года, дали его естественно только со страховкой , но в гчем дело то, закрыла я его сразу же досрочно в течении месяца, на что мне сказали что средства о страховой переплате вы можете вернуть обратившись в страховую компанию от данного банка, на данный момент это ВТБ

Позвонила, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что отказываться от страховки на возврат денежных средств которые вы переплатили вы могли вернуть тол ко в течении 5 дней со дня одобрения кредита!

5 дней карл!!!

Почему мне об этом не сказали на месте?! Да было оговорено , что я могу обратиться в страховую за возвратом но не сказали в течении какого времени!

Это мелоч но такая не приятная по отношению к своим клиентам, в итоге кредит закрыт, а деньги за страховую я простите "тупо" потеряла.

Будьте внимательны к своим клиентам!

Я понимаю, что одобрение кредита в основном даёт 100% гарантию только со страховкой, но если есть возможность закрыть раньше и вернуть деньги за переплату страховки говорите сразу что даётся всего 5 дней!!!!

в итоге средства сгорели, обидно

Ставлю 4 звезды только потому, что очень давно я обращаюсь только в этот филиал и только в этот банк!