Почта России

8 сентября отправлял здесь письма.

Передо мной было два человека.

Около 24 минут ждал пока отправят одно письмо для женщины.

Оператор ошибалась и переделывала всё. Попутно ведя беседу на отвлечённую тему и предлагая купить печенье женщине. В итоге она достала женщину и она купила печенье.

У Почты России теперь основной функционал продавать печенье и прочую подобную продукцию?

Или всё-таки какая-то другая специализация?

Далее дошла очередь до парня, который хотел отправить письмо.

Оператор и ему стала предлагать печенье. Настойчиво.

Парень уже всячески стал уходить от этого "прекрасного" предложения, выдвигая различные аргументы, вплоть до: "Я на диете, не надо мне печенье". Но оператор не унималась: "Вы же мужчина, зачем Вам диета? Берите печенье, оно вкусное". Парень уже с трудом выдерживал (судя по красному лицу и мимике) не наговорить грубостей и поторопил оператора с отправкой единственного письма.

Наконец очередь (оператор осилила двух человек) дошла и до меня.

Ко мне обратились: "Вы сказали Вы по личному кабинету?"

Отвечаю: "Но я до этого ничего не говорил".

Оператор: "Значит я не расслышала".

Логика. Железная.

Отправляю 2 письма.

Оператор: "Печеньки вкусные - берите".

Молчу. Игнорирую.

Оператор снова: "Берите печеньки, молодой человек".

Отвечаю: "Не интересно".

Она продолжает навязывать.

В итоге мне ещё насчитали сумму гораздо больше за отправку писем, чем я отправлял в других отделениях.

И никак мне эту сумму аргументировать не смогли.