Почта России

15 июня 19 года я уже писала о "прекрасной" работе данного отделения. И вот опять. Вчера 17.03.20г. пришло извещение от 14.02.20г. Я пошла на почту. И оказалось, что мою посылку в очередной раз отправили обратно. Опять начали говорить, что мне звонили. На мое возражение, что звонка не было, нашли другую причину. Гюнтер Елена Петровна, начальник данного отделения, обвинила меня в том, что я не заглядываю в свой почтовый ящик. И их извещение пролежало у меня там месяц. При этом у меня получены посылки по извещениям от 13.02.20г, от 25.02.20г. от 05.03.20г. Получается, что я выборочно доставала извещения в своем почтовом ящике. На вопрос, кто обслуживает наш дом, ответа не последовало. При этом могу сказать, что в недавнем времени у нас вообще мелкие посылки и извещения оказывались кинуты на подоконник в подъезде. Писала жалобу на сайт почты России. Передо мной извинились и написали, что мой адрес взят на особый контроль. Хороший же это "особый контроль"! Посылка опять до меня не дошла! Деньги же за пересылку посылки от места отправки до Новосибирска и в обратную сторону почта России, естественно, взяла из моего кармана. Не из кармана Гюнтер Е.П., которая заявляет, что она в обязательном порядке извещает телефонным звонком о всех залежавшихся посылках перед отправкой их обратно отправителю. Думаю, что если бы хоть раз она понесла материальные потери от своей ""замечательной работы, то, может быть, она и стала выполнять ее согласно должностным инструкциям. Как еще с ними бороться, чтобы они нормально выполняли свою работу? Ни жалобы в книге отзывов, ни жалобы на официальном сайте результатов не дают. Почему материально наказана Я , а не тот, кто не выполняет свою работу? Опять написала обращение на сайт почты Россия. Скорее всего опять извинятся и оставят всех без наказания, может еще и премию Гюнтер Е.П. выдадут.