Почта России

Добрый день. Решила отправить обыкновенную посылку в этом отделении, посмотрела дома на сайте цену отправки 256р., но в отделении оператор выставила цену 304р. На мой вопрос: "Почему так дорого, цена на сайте меньше!", оператор Терешкина О.Б. ответила: " Нам запретили отправлять обыкновенные посылки, только 1 класса.. обыкновенные посылки отправляейте только онлайн через сайт Почты". Ок, т.к. я торопилась - я отправила посылку за 304р., но на следующий день уточнила на горячей линии Почты, есть ли такие правила в отделениях, на что мне сообщили что таких правил нет - это грубое нарушение отделения и навязывание 1 класса, в любом отделении можно отправить обыкновенное отправление.

Не знаю, инициатива ли это оператора Терешкиной О.Б. или приказ руководства навязывать дорогие услуги, но это не дело. Я давно пользуюсь Почтой России и часто, всегда хвалю ее, а тут попала в отделение, где пытаются содрать с тебя незаконно больше денег.