Новосибирск
  • Восход, 5 — 1 этаж
  • Речной вокзал 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня в 16:08 мне позвонил оператор и сообщил, что на мое имя есть ДВА мелких пакета и пригласили меня их забрать. При этом уточнили, что один пакет заказной, другой - простой. Через два часа я обратилась в данное отделение для получения. Мне отдали один пакет. Второй внезапно куда-то исчез. Ничего внятного по поводу второго пакета я не услышала....

Показать целиком

Сегодня в 16:08 мне позвонил оператор и сообщил, что на мое имя есть ДВА мелких пакета и пригласили меня их забрать. При этом уточнили, что один пакет заказной, другой - простой. Через два часа я обратилась в данное отделение для получения. Мне отдали один пакет. Второй внезапно куда-то исчез. Ничего внятного по поводу второго пакета я не услышала. Сотрудники ничего не знают и ссылаются на оператора, который уже ушел. Мол ждите звонка. Ничего, что звонок уже был? Полное отсутствие взаимодействия сотрудников. Я вынуждена тратить свое время и нервы из-за того, что ваши сотрудники допускают ошибки и ваша "система" на каком-то этапе дает сбой. Это недопустимо! Учитывая предыдущие отзывы, делаю вывод, что такая ситуация норма для данного отделения. Неужели руководство вовсе не заботиться о качестве ПЛАТНЫХ предоставляемых услуг?

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась