Новосибирск
  • Регистрация
  • Восход, 5 — 1 этаж
  • Речной вокзал 650 м
  • Аллея блокадников 110 м
1

Если народу нет, то работают быстро.
Но стоит образоваться очереди хотя бы из 5 человек, все словно впадают в анабиоз.
Ни дай Бог клиенту задать вопрос - все тут же бросают свою работу, своих клиентов, и присоединяются к дискуссии.
Другие могут выдти из комнатки, с загадочным видом простоять минуту, не риагируя на вопросы, и... вернуться обратно.
В результате, обслуживание 1 человека может занимать до 10 минут.
Например, сегодня, чтобы получить посылку, что заняло ровно минуту, я простоял в очереди из 10 человек ровно 1.5 часа! При этом я насчитал, как минимум, 5 сотрудников, из которых с клиентами работали 2.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В отделении могут находиться почтальоны, которые не имеют допуска к работе с кассовым аппаратом, поэтому не могут привлечены к обслуживанию клиентов. Претензии по работе почтовых отделений Вы можете направить на blog@russianpost.ru с указанием индекса, даты и времени обращения, ФИО сотрудников.

    Ответить