Новосибирск
  • Красный проспект, 102/4 — 1 этаж
  • Заельцовская 650 м
  • пл. Калинина 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вообще вопиющий случай произошел со мной сегодня, в указанном почтовом отделении!!! Пришла получить письмо с ГИБДД, чтоб в установленный срок, оплатить штраф. С собой Российского паспорта нет ( на прописке). Сотрудник почты выдавать мне без паспорта РФ письмо на мое имя отказывается, предлагаю другой документ (водительское, загран.пспорт),...

Показать целиком

Вообще вопиющий случай произошел со мной сегодня, в указанном почтовом отделении!!! Пришла получить письмо с ГИБДД, чтоб в установленный срок, оплатить штраф. С собой Российского паспорта нет ( на прописке). Сотрудник почты выдавать мне без паспорта РФ письмо на мое имя отказывается, предлагаю другой документ (водительское, загран.пспорт), пытаюсь объяснить вежливо, что хочу штраф погасить, без санкций ... в ответ полное безразличие. Прошу пригласить руководителя, и вот тут началось!!! Ко мне подошла девушка, представилась заместителем, с раздражением, в грубой форме, с надменным видом, отказалась выдавать мне письмо -счастья. Пытаюсь объяснить ситуацию, прошу понять, войти в сложившуюся ситуацию...бесполезно. Дама при должности заместителя!!! , желая, то ли показать свою значимость, то ли еще по какой причине , в присутствии других работников почты и таких же, как и я обычных граждан, требует меня покинуть помещение почты, в противном случае она вызовет полицию и "меня выведут"!!!! Я вообще в недоумении, опешив, прошу сообщить мне ее данные для написания жалобы, на что заместитель убегает в подсобное помещение и продолжает разговаривать со мной спрятавшись за дверь. Я прошу ее вернуться в зал, выдать мне конверт и сообщить ФИО, на что слышу в свой адрес, дословно "Я не буду разговаривать с неадекватным человеком" (имеется видеозапись данного разговора), на мой вопрос почему Вы меня оскорбляете, слышу ответ "За то, что Вы слишком много разговариваете"... НЕТ СЛОВ! Во избежании оскорблений в свой адрес, так и не получив свое письмо я ушла очень расстроенная, униженная, с абсолютным отсутствием желания когда либо еще вернуться в вышеуказанное отделение почты. Дорогие руководители почты России - сколько еще надо вытерпеть хамства, грубости и т.д. простым людям от гражданки. называемой себя ЗАМЕСТИТЕЛЕМ!! Обратите внимание, что заместитель явно превышает свои полномочия, вызывая полицию, называя посетителей "неадекватными" Это не первая и (думаю не последняя!!!) жалоба на этого заместителя, и пока ВАМИ не будут приняты действенные меры в отношении Вашего сотрудника (УВОЛЬНЕНИЕ по статье, чтоб другим не повадно было) обычные граждане так и будут плеваться от работы Почты России.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Оператор не вправе выдать отправление по водительскому удостоверению и загранпаспорту, так как они не являются документами, удостоверяющими личность на территории РФ. Документами, удостоверяющими личность и заменяющими паспорт гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, являются: военный билет или временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета (для лиц, которые проходят военную службу); временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; паспорт моряка (удостоверение личности моряка). При этом сотрудники не должны вести себя неуважительно. Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в отделение, а также ФИО или описание внешности сотрудника.

    Ответить
  • Уважаемые представители Почты России, Если Вы и Ваши сотрудники горячей линии по Новосибирской области 8 800 ....не можете договориться о том, является ли загран.паспорт тем документом, по которому я могу получить письмо на свое имя. то как обычный, да еще и с полным отсутствием воспитания сотрудник может это знать. Мне сотрудник горячей линии по Новосибирской области пояснил, что предъявив заграничный паспорт я могу получить письмо на свое имя....Апофеоз маразма!!!!

    Ответить
Реклама не загрузилась