• Зорге, 20 — 1 этаж
  • Громова 360 м
skorenkaya2015 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

SOS!!! SOS!!! SOS!!!

Уже какой раз в течение месяца захожу в это почтовое отделение и наблюдаю одну и ту же картину: очередь из 3 человек обслуживается 50 мин!!! Ладно бы, просто наблюдать, я в этом непосредственно участвую: стою 50 мин!!! НЕ в час пик!!! Естественно, за 50 мин. набежало народу около 10 человек.

С недавней сменой какой-то...

Показать целиком

SOS!!! SOS!!! SOS!!!

Уже какой раз в течение месяца захожу в это почтовое отделение и наблюдаю одну и ту же картину: очередь из 3 человек обслуживается 50 мин!!! Ладно бы, просто наблюдать, я в этом непосредственно участвую: стою 50 мин!!! НЕ в час пик!!! Естественно, за 50 мин. набежало народу около 10 человек.

С недавней сменой какой-то программы, стало всё завязано на один компьютер и на одну кассу: и посылку получить-отправить, и коммуналку оплатить, и конверт купить, и др. Получается, что только один оператор на всех.

Грех жаловаться, другие девочки-операторы помогают кассиру, пытаются сгладить конфликтные ситуации, но!!! Один компьютер и один кассир!!!

Каааак?!

Администрация, пожалуйста, примите какие-то меры по ускорению обслуживания клиентов!!!

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Действительно, в настоящее время осуществляется поэтапная модернизация сети отделений почтовой связи, которая нацелена в первую очередь на сокращение времени ожидания. К сожалению, в процессе внедрения системы возможны сбои в работе или увеличение длительности обслуживания. Кроме того, для приобретения необходимых навыков операторам требуется время. Примите извинения за неудобства. В ближайшее время ситуация должна нормализоваться.

    Ответить
  • Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ответ.

    Потерялась посылка 45694003200272 из г. Куса Челябинской области в Новосибирск.

    По срокам должна была 15 числа быть на месте!!!

    Сегодня подала заявление на розыск и претензию по срокам. Обещают дать ответ только после новогодних праздников!!!

    Как ускорить этот процесс поиска??? После праздников тем более смысла не будет искать!!!

    Ответить
Реклама не загрузилась