Новосибирск
  • Котовского, 22 — 1 этаж
  • ПКиО им. Кирова 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это мое "родное" почтовое отделение. Бываю здесь очень часто и получаю и отправляю пакеты. Операторы- специалисты и всегда готовы помочь! НО... На прошлой неделе произошло у них "обновление программного обеспечения" и жизнь практически остановилась. Веселые, жизнерадостные ранее операторы " угрюмо минутами гипнотизируют" монитор, чтоб что-нибудь...

Показать целиком

Это мое "родное" почтовое отделение. Бываю здесь очень часто и получаю и отправляю пакеты. Операторы- специалисты и всегда готовы помочь! НО... На прошлой неделе произошло у них "обновление программного обеспечения" и жизнь практически остановилась. Веселые, жизнерадостные ранее операторы " угрюмо минутами гипнотизируют" монитор, чтоб что-нибудь внести, или получить какую-либо информацию. Часть услуг вообще стала недоступна!!! Господа программисты, разработчики, и все кто к этому причастен- пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтоб как и раньше все "плясало и вертелось" Может , конечно и в других отделениях такая-же ситуация, но сюда как-то уже не хочется идти! Очень надеюсь, что отзыв будет прочитан, и приняты меры к восстановлению нормальной работы в почтовом отделении.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Новое программное обеспечение «Единая автоматизированная система отделений почтовой связи» позволяет консолидировать все производственные процессы
    отделений почтовой связи в единый информационный комплекс и дает возможность повысить скорость оказания услуг в режиме единого окна. В процессе внедрения системы со всеми сотрудниками отделений почтовой связи проводится обучение стандартам работы в новом программном обеспечении. Однако для приобретения необходимых навыков операторам требуется время. Учитывая данное обстоятельство, следует признать, что в переходный период случаи увеличения длительности обслуживания и образование очередей, действительно, могут иметь место. Использование новой программы направлено на сокращение времени выполнения операций по услугам почтовой связи. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

    Ответить
Реклама не загрузилась