Новосибирск
  • Бориса Богаткова, 250 — 1 этаж
  • Золотая Нива 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Про обычные вещи (скорость, качество) на почте России писать не буду, и так всем известно. Хотя в этот раз даже быстро получил посылку. Но вот с чем столкнулся в этот раз: при личном получении в отделении международного отправления девушка, сотрудник почты (больше похожая на школьницу, так молодо она выглядит), предложила оплатить мне 100 рублей,...

Показать целиком

Про обычные вещи (скорость, качество) на почте России писать не буду, и так всем известно. Хотя в этот раз даже быстро получил посылку. Но вот с чем столкнулся в этот раз: при личном получении в отделении международного отправления девушка, сотрудник почты (больше похожая на школьницу, так молодо она выглядит), предложила оплатить мне 100 рублей, ссылаясь на то, что это было написано в СМС уведомлении. Но в СМС предлагалось заказать услугу доставки посылки на дом за 100 рублей. То есть девушка попыталась воспользоваться невнимательностью получателя и незаконно (и не этично) обогатиться на 100 рублей. Сколько таких невнимательных может пройти за день не известно. Рекомендую начальству провести разъяснительную беседу, что компромиссы с совестью начинаются с малого, и чем, и где они могут закончиться не известно. А получателям рекомендую быть внимательными.

  • 0

3 комментария

  • Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для проведения проверки уточните, пожалуйста, дату и время обращения в отделение, а также ФИО или описание внешности сотрудника.

    Ответить
  • Здравствуйте. Для удобства получателей международных мелких пакетов в Новосибирске дополнительно производится услуга SMS-оповещения об их поступлении в ОПС. К сожалению, в текстах SMS-сообщений вид мелкого пакета не указан. SMS на поступившие заказные мелкие пакеты содержит сведения о возможности доставки пакета на дом с указанием стоимости услуги - 100,00 руб. При оповещении о простых пакетах данная информация в SMS отсутствует. В связи с этим, при обращении клиентов в ОПС за получением простых или заказных мелких пакетов без извещения, операторы вынуждены уточнять у клиента, какой текст указан в SMS-оповещении. В настоящее время для удобства операторов и исключения аналогичных случаев решается вопрос об изменении текста SMS-оповещения.

    Ответить
  • Обычно девочки спрашивают было ли указано в смс про 100р. И спрашивают совсем не для того, чтобы потребовать с вас эти деньги, а для того, чтоб быстрее найти вашу посылку, т.к посылки "со 100р" и без лежат на разных полках.

    Ответить
Реклама не загрузилась