Новосибирск
  • Регистрация

Почтовое отделение

Пос. Краснообск
  • Краснообск пос, Дом Связи — цокольный этаж
  • Торговый центр 290 м
Кристи написала 2 отзыва об этом месте
1

3!!!! 3 недели не могу получить бесплатную посылку!!!! Это издевательство!!! Захожу в разные дни на почту, в разное время - не меняется только одно - километровые очереди!!!!
Ну что это такое? Сначало винили программы и их зависание. Сейчас вроде говорят о том, что все установили новое, но теперь операторы не знают, как с этим работать! БЕСПРЕДЕЛ!!! Вы что, операторов без знаний каких-либо набираете? Как Света Букина - они вообще новую информацию не могут воспринимать что ли? Уже за это время ребенок бы научился справляться с новыми программами!
Ужас просто... Слов нет... Если обучение идет долго, могли бы перераспределить нагрузку. Два окна балду гоняют, два потеют - да без толку.

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте. Я официальный представитель "Почты России" в социальных сетях. В настоящее время осуществляется поэтапная модернизация сети отделений почтовой связи, которая нацелена в первую очередь на сокращение времени ожидания. Данная программа позволяет консолидировать все производственные процессы отделений почтовой связи в единый информационный комплекс и дает возможность повысить скорость оказания услуг в режиме единого окна. В процессе внедрения системы со всеми сотрудниками отделений почтовой связи проводится обучение стандартам работы в новом программном обеспечении. Однако для приобретения необходимых навыков операторам требуется время. Учитывая данное обстоятельство, следует признать, что в переходный период случаи увеличения длительности обслуживания и образование очередей, действительно, могут иметь место. Использование новой программы направлено на сокращение времени выполнения операций по услугам почтовой связи. Кроме этого, данная программа имеет ряд преимуществ: клиентам не потребуется заполнение бланков при отправке посылок, переводов денежных средств, оформлении подписки на периодические издания и прочие услуги. Приношу искренние извинения за возможные неудобства.

    Ответить
  • Здравствуйте! Дело не всегда в программах. Дело в том, что в отделении р.п. Краснообск и принимают посылки и выдают посылки любого размера и формата и выдают пенсию в одном единственном окне! В остальных 2-3 окнах специалисты сидят и.....похоже просто сидят. У меня абсолютно такая же ситуация. 2 недели захожу и утром и вечером и разворачиваюсь при виде длинной очереди пенсионеров.

    Ответить